FPTM recibió este reconocimiento a la excelencia por primera vez en 2018. Desde entonces, ha conseguido renovarlo anualmente. De esta forma, acredita la profesionalidad de los conductores de taxi madrileños, la calidad del servicio ofrecido y su contribución al desarrollo social y económico de la región.

El informe de evaluación destacó el compromiso de FPTM con un modelo de gestión orientado a la defensa de los intereses de los profesionales autónomos. A su vez, incidió en el trabajo orientado a mejorar de la calidad del servicio público de autotaxi y a garantizar una movilidad urbana sostenible, accesible y regulada. Asimismo, puso en valor su apuesta por la digitalización y la implementación de herramientas de gestión de datos. Estas herramientas se diseñaron con el objetivo de garantizar un mejor servicio y facilitar la colaboración con otros agentes de movilidad.

El presidente de la Federación Profesional del Taxi de Madrid, Julio Sanz, agradeció a Madrid Excelente el “reconocimiento a FPTM como un servicio público profesional que contribuye a elevar el desarrollo y la excelencia de la Comunidad de Madrid”. Además, recordó que “el taxi está siempre a disposición de la Administración pública para colaborar en iniciativas que consoliden la región como referente de movilidad y mejoren la calidad del servicio al ciudadano”.