Durante su participación en un evento organizado por Esade, subrayó que el sector de las telecomunicaciones se enfrenta hoy a dos grandes vectores de transformación: la revolución tecnológica derivada de la inteligencia artificial y el nuevo contexto geoestratégico global, especialmente en Europa.

“La inteligencia artificial supone una transformación profunda no solo para nuestro negocio, sino también para nuestros clientes. Telefónica ha evolucionado de ser un proveedor de comunicaciones a convertirse en un socio tecnológico y eso implica que no solo debemos transformarnos nosotros, sino ayudar a transformar a otras empresas”, explicó.

En este contexto, Gayo se refirió también a la evolución del posicionamiento tecnológico europeo en las últimas décadas. “Europa perdió el tren tecnológico hace años. Si antes había cinco o seis compañías europeas entre las veinte más importantes del mundo, hoy es difícil encontrar alguna”, lamentó.

A este respecto, sostuvo que el marco regulatorio europeo, históricamente orientado a la protección del consumidor y a la reducción de precios, ha limitado la capacidad de consolidación del mercado y, con ello, la generación de sinergias necesarias para competir globalmente.

No obstante, apuntó que percibe un cambio en el debate público y regulatorio sobre el desarrollo tecnológico europeo. “Por primera vez detecto a nivel político la voluntad de hacer cambios para apoyar el desarrollo tecnológico. He oído muchas veces palabras bonitas, pero hasta ahora no las había escuchado con tanta firmeza ni había visto las acciones que estamos empezando a ver”, concluyó.