Durante su intervención en el Foro Internacional de ‘Expansión’, Gayo dijo que los últimos ‘guidelines’ de Bruselas sobre adquisiciones y fusiones en el sector “traen una visión distinta” y ya ponen más el acento en la innovación y la escala para el desarrollo de nuevos servicios que en el precio del mercado, como hasta ahora.

“La letra parece la correcta y adopta muchos de los principios que siempre hemos defendido, pero, por experiencia, hay que ser prudentes hasta que no veamos cómo se contesta desde las autoridades de competencia a las operaciones que se planteen”.

RESISTENCIA

Por otra parte, en relación con la situación del mercado de telecomunicaciones en España, Gayo mantuvo que Telefónica es “la que mejor resiste” a la competencia de nuestros disruptores como DIGI, porque “es la que mejor ha sabido entender la estructura del mercado, con una apuesta por el valor diferencial (en el segmento premium) y una apuesta por el ‘low end’ con unas características de resiliencia, y muchos trimestres somos ganadores respecto a DIGI”.

En el negocio mayorista, afirmó que Telefónica ha construido “relaciones a largo plazo” con sus clientes, que aseguran “sostenibilidad y predicibilidad”, y eso es lo que ha hecho con el alquiler de redes a DIGI.

Preguntado por los últimos resultados financieros de Telefónica, correspondientes al primer trimestre, se congratuló de que “han sido muy bien acogidos” y son una nueva plasmación de lo adecuados que son los objetivos marcados para la cotizada en su último plan estratégico.

Respecto a la Inteligencia Artificial, manifestó que su compañía la está aplicando con éxito en la mejora del servicio al cliente, y cree que estos beneficios son mayores que las eficiencias de coste que genera y que generan incertidumbres y miedos lógicos en las empresas relacionados sobre todo con la reducción de plantillas.