Hasta su nombramiento como director general de Seitt, Serrano ostentaba el cargo de presidente de la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos, puesto al que accedió en julio de 2018.

Seitt es una sociedad pública presidida por la secretaria general de Transporte Terrestre, Marta Serrano, que gestiona las nueve autopistas de peaje que revirtieron en el Estado por sus problemas financieros. En concreto son: las cuatro radiales de Madrid (R2, R3, R5 y R4); la M-12 Eje Aeropuerto, que une la capital con Barajas; la AP-41 Madrid-Toledo; la AP-36 Ocaña-La Roda; y la AP- 7 en dos tramos, Circunvalación de Alicante y Cartagena-Vera.

Juan Manuel Serrano, nacido en Madrid en 1974, se diplomó en Ingeniería Técnica en Informática por la Universidad Pontificia de Salamanca y luego se licenció en Derecho en 2012 por la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED), según detalló Transportes.

En la Federación Española de Municipios y Provincias ostentó los cargos de director del Departamento de Gestión de Convenios entre 2005 y 2007; gerente entre 2007 y 2013; y director del Departamento de Sistemas entre 2013 y 2014, año en el que asumió el cargo de jefe de Gabinete de la Comisión Ejecutiva Federal del Partido Socialista Obrero Español, hasta su nombramiento como presidente de Correos.