Gortázar participó en las jornadas ’21 IESE Banking’ organizadas por el IESE y FTI Consulting en las que explicó que la IA permitirá a los trabajadores ser más productivos y conllevará nuevos empleos. Desde el banco no anticipan recorte de personal en el corto y medio plazo, pero sí en algunos sectores en el largo plazo, a partir de 2030.

Gortázar pidió que, en lugar de enfocarse en la parte de recorte de personal, la atención se ponga en que la economía sea “muy flexible” y permita crear empleos que encajen con los que se demanden en su momento. Puso de ejemplo de este aspecto a la economía estadounidense.

Indicó que, en este momento, España tiene 33 millones de personas en edad de trabajar y diez millones mayores de 65 años que en 2050 serán 30 millones en edad de trabajar y 15 millones retirados. Ante esa menor fuerza laboral, avisó de que es necesario mejorar la productividad y situó la IA como una herramienta para ello para “mantener una situación equilibrada entre quienes pueden trabajar y quienes no van a contribuir”. En el caso del banco, dijo que el 40% de la plantilla se jubilará en la próxima década de los 30 y el reemplazo no será de todos ellos, con lo que concluyó que “en esos grandes números, la IA deberá ser un aliado”.

En cuanto al futuro de Europa, Gortázar reiteró su petición de construir más Europa y lamentó que esto se proclame, pero haya “pocos movimientos” en esa dirección porque los países prefieran conservar sus marcos fiscales o laborales.

En esa línea, solicitó “menos nacionalismos, menos defender los intereses propios de cada país” y hacer más cesiones. Avisó de que eso “no es gratis”, pero puntualizó que ya se ha hecho con la moneda única, por ejemplo.

Defendió ese refuerzo de Europa para que dé un “salto de madurez” y al mismo tiempo consideró que, aunque se busque la autonomía estratégica de Europa en distintos ámbitos, las empresas estadounidenses deben seguir siendo “aliadas”. No dar estos pasos “tiene un coste” en cuanto a crecer “mucho menos” y ser “más vulnerables”, según alertó.

También en el plano europeo, Gortázar aprovechó para pedir menos carga regulatoria y un acuerdo “en unas normas mínimas” y dijo que si se acomete habrá un “crecimiento extraordinario” de Europa. Se quejó de que esa complejidad regulatoria y carga “muy elevada” para el sector financiero también lo es para los clientes.

En cuanto a la actividad de CaixaBank, el consejero delegado dijo que la “prioridad absoluta” es el crecimiento y recordó que han elevado su objetivo de crecimiento del volumen de negocio hasta el 6%. Destacó que el banco gana clientes, que el crédito al consumo y a pymes está evolucionando “muy bien”, la morosidad sigue bajando y la geopolítica tiene un impacto “menor” para CaixaBank frente a otras entidades.