La jornada, que tendá lugar mañana, viernes, en la Escuela Superior de Gestión y Marketing de Madrid, tiene previsto diseñar una panorámica de la calidad de la empresa, así como su aplicación para las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, con el objetivo final de mejorar la calidad en el cumplimiento de un mejor servicio de atención al ciudadano.

La inauguración de la jornada correrá a cargo del director general de la Guardia Civil, Santiago López Valdivielso, y será clausurada por el secretario de Estado de Interio, Ricardo Martí Fluxá.