Seguros

Huertas (Mapfre) afirma que el modelo de Tuio “no viene a sustituir a las aseguradoras” y pide “estar tranquilos”

MADRID
SERVIMEDIA

El presidente de Mapfre, Antonio Huertas, afirmó este jueves que el modelo de la ‘insurtech’ española Tuio, que anunció esta semana que permite operar íntegramente en ChatGPT, “no va a sustituir a las aseguradoras” y que “hay que estar tranquilos” y “ojalá se descubran nuevas vías para llegar al seguro”.

Así lo dijo Huertas en la rueda de prensa para dar detalles sobre los resultados obtenidos por la aseguradora en el ejercicio 2025, año en el que alcanzó un beneficio récord de 1.079 millones, cifra que es un 19,6% superior a la del año anterior, superando por primera vez la barrera de los 1.000 millones.

Fue preguntado por Tuio, la ‘insurtech’ española que hace un par de días anunció que permitía obtener un presupuesto personalizado dentro de ChatGPT y próximamente permitirá contratar una póliza sin salir de la conversación. El sector acusó caídas en Bolsa tras esta noticia.

Huertas señaló que “cuando salen ciertas noticias, a veces son rumores, ocurrencias”, puede activar “cierta situación en el mercado” y que, en este caso, “no hay ningún cambio de modelo en el mundo asegurador” y empresas como Tuio “no vienen a sustituir a las aseguradoras”. Agregó que la aplicación trata de “simplificar todavía más la experiencia de usuario”, algo que dijo que aplaude porque “ayudará a que la compra de seguros pueda ser más fácil”.

En esa línea, Huertas afirmó que el modelo de Mapfre de asesoramiento presencial “seguirá siendo el modelo recomendado” y que “hay que estar tranquilos”. “Estaremos hablando para trabajar con ellos”, subrayó, al defender que son iniciativas que descubren nuevas vías para llegar al seguro. “Aplaudiremos siempre esas propuestas”, concluyó.

Sobre el sector ‘insurtech’, el presidente de Mapfre dijo que no tienen “preocupación”, sino que sienten “admiración”, e indicó que Mapfre ha invertido 1.000 millones en tecnología desde sus inicios.

Por otra parte, sobre el plan de apertura de oficinas de Mapfre, que contempla abrir más de 300 en España hasta 2028, Huertas indicó que ya cuentan con unas 3.200, teniendo en cuenta aperturas y cierres en localizaciones que “no son tan apropiadas”.

(SERVIMEDIA)
12 Feb 2026
MMR/gja