La desaparición el próximo día 17 del servicio de acceso a Internet de Infovía, que presta Telefónica, obliga a los usuarios de Internet a utilizar otros servicios de acceso a la red, entre ellos Infovía Plus, también de Telefónica.

La transición o migración de un servicio a otro está causando problemas y dificultades en el funcionamiento tato de Infovía como de Infovía Plus, "afectando seriamente a la comunidad de usuarios y usuarias de Internet en el Estado español, que se conectan a través de los servicios de Telefónica", señala Saura.

"Esta situación", explica el parlamentario en su pregunta, "conjuntamente con otras variables como las propias tarifas, dificulta la asimilación por parte de los ciudadanos y ciudadanas de un nuevo sistema de comunicación como es Internet".