Con 273 puntos de venta distribuidos a lo largo de toda la geografía española y más de 2.000 empleados, la compañía emprendió durante 2025 una optimización de su red comercial, con el objetivo de concentrar sus esfuezos en ubicaciones más eficientes, orientadas a maximizar la rentabilidad y mejorar la experiencia de clientes.

Los centros comerciales se mantienen como motor de crecimiento, con incrementos medios en ventas superiores al entorno urbano, afianzándose como espacios clave dentro del modelo de retail de la compañía. Por su parte, el canal online mantiene su fortaleza, con una evolución sostenida que ha permitido duplicar su volumen de negocio en los últimos tres años.

“Estos resultados reflejan la capacidad de Juguettos para adaptarse a un entorno cambiante sin perder su esencia atesorada en 50 años de historia. Seguimos creciendo desde la cercanía y la innovación y con el propósito de proporcionar al cliente las claves para acertar, frente a la posibilidad de elegir y equivocarse”, afirma José Luis Díaz Mariscal, director general de Juguettos.

IMAGINARIUM

Uno de los hitos más relevantes del ejercicio se produjo en el mes de octubre, con el relanzamiento de Imaginarium, la histórica marca adquirida por Juguettos en 2024 tras presentar concurso de acreedores. Las ventas de las 190 referencias que volvieron al mercado aportaron al negocio 1,5 millones de euros, con un impacto muy positivo en el último trimestre el año y la campaña navideña.

El segmento 'kidult' -dirigido a público juvenil y adulto- mantiene su dinamismo dentro del portfolio de Juguettos. En 2025 experimentó un alza del 10%, alcanzando el 20% de la facturación total e impulsado por categorías vinculadas al coleccionismo y licencias como Funko o Pokémon.

DESAFIOS PARA 2026

De cara a 2026, Juguettos continuará desarrollando su modelo multicanal, con la tienda física como eje central de su propuesta de valor. En esta línea, la compañía prevé concentrar su expansión en Valencia, Torrevieja, Madrid, Las Palmas, Elche, Barcelona, Sevilla, Almeria y Jerez de la Frontera para reforzar su capilaridad y proximidad al cliente. Esto, junto a su consolidación estratégica y una cuidada selección de surtido, son pilares de su crecimiento.

Asimismo, la cooperativa intensificará su apuesta por la innovación tecnológica, con el objetivo de aumentar la personalización del proceso de compra y optimizar procesos clave como la logística de entregas y devoluciones, los sistemas de pago y la integración entre servicios centrales y red de tiendas, así como los procesos operativos rutinarios.

COMPROMISO CON EL JUEGO

Por último, Juguettos indicó que mantiene su compromiso con la promoción del juego como herramienta clave en el desarrollo emocional, educativo y social de los niños. En este contexto se enmarcan iniciativas como 'JugueMos', que pone el foco en la importancia del tiempo compartido en familia y en la necesidad de recuperar el juego en una etapa tan breve como la infancia; y 'Juguetes Rotos', orientada a promover la adopción responsable y evitar la compra impulsiva de mascotas.

Además, siguió su colaboración con entidades como Juegaterapia, que proporciona recursos de ocio a niños en tratamiento oncológico; y con la Fundación Crecer Jugando, facilitando el acceso al juego a menores en situación de vulnerabilidad.