El consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, hizo balance este jueves en Meco de los primeros nueve meses de la implantación de esta plataforma de la que actualmente se benefician 108 consistorios, con otros ocho en proceso de incorporación. En total, esta herramienta ha registrado más de 52.000 usuarios desde diciembre de 2025.

Los servicios más utilizados son el buzón de comunicación con el consistorio que cuenta con unas 15.000 interacciones, la reserva de espacios municipales, como polideportivos, piscinas o salones de actos (más de 8.000) y la inscripción o consulta de eventos culturales (más de 10.000).

Esta iniciativa forma parte del proyecto Sistema Integral de Digitalización y Elaboración de Recursos para la Administración Local (Sideral), con el que el Gobierno regional impulsa la transformación digital de los municipios más pequeños de la región. La plataforma permite a los consistorios reunir en un único espacio servicios municipales como la reserva de instalaciones deportivas, gestión de incidencias, recogida de residuos o atención ciudadana. Además, cada Consistorio puede adaptar la herramienta y seleccionar los servicios que se adapten a sus necesidades.

Según afirmó el Ejecutivo, a través de la aplicación móvil, los vecinos pueden realizar gestiones de forma rápida y sencilla desde cualquier lugar. Entre otras, reservar pistas deportivas, comprar entradas para actividades y espectáculos municipales, comunicar incidencias directamente al ayuntamiento o recibir avisos e información de interés de su municipio.

DIRIGIDA A LOS 142 MUNICIPIOS CON MENOS DE 20.000 HABITANTES

La plataforma se dirige a los 142 municipios madrileños con menos de 20.000 habitantes, que disponen gratuitamente de esta herramienta. De este modo, se facilita el trabajo de los empleados públicos y, al mismo tiempo, se mejora la atención a los ciudadanos.

Por edades, el perfil mayoritario corresponde a personas de entre 46 y 69 años, que representan el 58,4% del total, les siguen los de entre 26 y 45 (28,6%), los jóvenes de entre 16 y 25 (8%) y, por último, los mayores de 70 (5%).

López-Valverde remarcó que “eAgora materializa los objetivos recogidos en la Estrategia de Digitalización 2023-2026 de la Comunidad de Madrid” la cual apuesta por “acercar la Administración digital a todos los municipios, independientemente de su tamaño, para que los ciudadanos puedan acceder a servicios públicos más ágiles, sencillos y accesibles”.