Este año son 22 los "chicos de amarillo" situados, hasta finales de agosto, n cinco puntos estratégicos de la ciudad: Preciados, plaza de la Villa, paseo del Prado, puerta del Sol y Palacio Real.

Durante los primeros quince días de julio han atendido a 5.739 turistas, es decir, una media de 382 personas al día. Los infomadores turísticos -que hablan un mínimo de dos idiomas- se ocupan de orientar a los visitantes sobre la oferta cultural, turística y de ocio de Madrid

Respecto al tipo de consultas que realizan los turistas, cerca del 70% se refieren a orientación de calls, monumentos o museos que desean conocer. En menor nedida, preguntan por temas de alojamiento, transporte y hostelería.

Aunque la mayoría de los turistas que recurren a este servicio son extranjeros (un 75%), también hay españoles que consultan a los "chicos de amarillo" (un 25%). De ellos, 8 de cada diez residen fuera de la Comunidad de Madrid.

Por nacionalidades, los sudamericanos son los que más preguntan a los informadores, seguidos de estadounidenses, franceses, británicos, italianos, japonses y alemanes. Casi la mitad de las consultas se realizan en el punto de información situado en el Palacio Real.