Los centros suelen tener letreros con leyendas como "No comission", "The best rate", etcétra, pero la realidad es que las comisiones oscilan entre el 2 y el 16 por ciento, según la Subdirección General de Protección al Consumidor de la CAM. Además, estos rótulos pueden hacer creer al usuario que el cambio ofrecido corresponde a la cotización oficial, cuando no es así.

Los funcionarios han realizado 52 visitas a 27 establecimientos de cambio de moneda, en las cuales han comprobado que la mayoría de los locales exponen la comunicación del Banco de España con el número de inscripción en el reistro correspondiente, "si bien ésta no es siempre legible, pues en algunos casos se encuentra situada detrás del cristal blindado, en la zona no accesible al público", indica la CAM.

Por otra parte, las cotizaciones que se recogen en los tablones de anuncios presentan valores muy diferentes en los distintos establecimientos, aplicándose comisiones que oscilan entre el 2 y el 16%.