La Junta de Gobierno dio luz verde a la licitación en su reunión de este jueves. Según detalló la vicealcaldesa y portavoz municipal, Inma Sanz, el objeto de este contrato es "el seguimiento de la resolución de incidencias de pavimentos recibidas a través de los diferentes canales de atención ciudadana e incluye la inspección para la clasificación y asignación de los avisos entrantes y su seguimiento para verificar que han sido reparados".

El adjudicatario será responsable de gestionar los avisos, derivar los que correspondan a otros servicios y realizar el seguimiento mediante una plataforma informática compatible con la municipal. También deberá efectuar las inspecciones previas para clasificar cada incidencia, comprobar el cumplimiento de los plazos de resolución y verificar que las reparaciones se han resuelto de forma satisfactoria.

Las incidencias se clasificarán en tres tipos. Las de tipo A requieren una reparación a corto plazo (tres días si el desperfecto es menor de 10 m² y afecta a capas superiores, y diez días si es mayor o afecta a capas inferiores). Las de tipo B no son inmediatas y su reparación se programará agrupando desperfectos por zonas. Finalmente, las emergencias, que suponen un "grave riesgo de daño a personas o a cosas", se atenderán tan pronto como se tenga conocimiento de ellas.

El contrato, dependiente del Área de Obras y Equipamientos, tendrá un plazo de 36 meses, prorrogables por otros 24. Para la realización de los trabajos, el adjudicatario deberá disponer de una flota de 35 vehículos, incluyendo vehículos ligeros y motocicletas con clasificación ambiental CERO emisiones o ECO.