El alcalde de Madrid, José Luis Martínez-Almeida, anunció este compromiso durante el Debate sobre el Estado de la Ciudad celebrado este martes. Con esta medida, que se estima que beneficie a alrededor de 50.000 personas, los usuarios ahorrarán entre 72 y 144 euros al año, según la cuota que tengan asignada por su renta.

El Consistorio madrileño ha aplicado este objetivo de forma progresiva. En 2024, la gratuidad de la Teleasistencia se aplicó a usuarios mayores de 90 años. En 2025, se amplió a los que superasen los 88 años y, desde el 1 de enero de 2026, la tarifa gratuita se extendió a personas mayores de 87 años. Actualmente, 37.700 usuarios mayores de 87 años ya disfrutan de la gratuidad, a los que se suman 35.500 usuarios con una renta mensual per cápita inferior a 614 euros. A partir de enero de 2027, se prevé que se incorporen 12.280 usuarios más.

De esta forma, se espera que en 2027 más de 85.480 personas en la ciudad disfruten de la Teleasistencia Avanzada gratuita, lo que supone un 66% de los 130.000 usuarios mensuales promedio del servicio. En concreto, 50.000 usuarios no pagarán por la gratuidad aplicada a mayores de 85 años y 35.500 por su nivel de renta.

RELÓN CON GPS

El Ayuntamiento facilita este servicio desde hace más de 20 años para favorecer que personas mayores de 65 años o menores con dependencia reconocida puedan permanecer en sus domicilios con seguridad. Desde 2023, el Área de Políticas Sociales, Familia e Igualdad está digitalizando el servicio. Al tradicional botón rojo se han sumado nuevas opciones, como un reloj inteligente con GPS para más de 13.100 usuarios y una pulsera con detector de caídas para más de 40.700 personas. Además, se han instalado 21.300 detectores de gas, humo y rutinas en los hogares.

El perfil mayoritario de los usuarios es el de mujeres (73%) de más de 80 años que, en la mitad de los casos, viven solas. Según la última encuesta de satisfacción, el 90% de los usuarios afirma sentirse más seguro y el 74% manifiesta que el servicio le ha ayudado a permanecer en su domicilio, puntuando el recurso con una nota de 9,11 sobre 10.