Este canal de ayuda funcionará a través del teléfono gratuito 91 030 82 27, al que los ciudadanos podrán llamar en horario de lunes a viernes de 8.00 a 21.00 horas para solicitar información o realizar las consultas que deseen sobre la iniciativa.

La Comunidad de Madrid ha invertido 9,6 millones de euros en este proceso de ampliación. El consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, aseguró que “el plan de evolución tecnológica en el que trabaja la Consejería de Digitalización beneficiará a toda la población, pero especialmente al casi medio millón de personas que en la actualidad no recibe señal en sus hogares o esta es insuficiente”.

“Se irá implantando progresivamente en 90 municipios rurales o con baja urbanización y en zonas donde no llega la conexión a pesar de que la localidad tenga cobertura”, añadió.

Según la Comunidad de Madrid, el objetivo principal de esta iniciativa es asegurar que los ciudadanos dispongan de una recepción óptima. Se calcula que en verano de este año todos los vecinos podrán disfrutar de la oferta televisiva al completo. Esta solución que implantará el Gobierno regional permitirá que todos los municipios, sin excepción, puedan recibir la totalidad de canales gratuitos existentes con la mayor calidad.

También incorporará una mejora del servicio de asistencia técnica para evitar que, por cuestiones meteorológicas como vientos o nevadas, haya problemas en la emisión y que, en caso de incidencia, se puedan resolver en remoto.