Un oche patrulla municipal circulaba por la Ribera del Manzanares, a la altura del número 103, poco antes de las 12 del mediodía cuando unos ciudadanos advirtieron a los agentes que una mujer mayor acababa de caerse al río.

Los dos funcionarios recabaron la ayuda de un chico y los tres se metieron en el agua y arrastraron a la anciana hasta la orilla. La dotación de una ambulancia del Samur practicó unos primeros auxilios a la mujer junto al río y posteriormente la trasladó al hospital Clínico, donde queó en observación.