Según informó el delegado de Medio Ambiente y Movilidad, Borja Carabante, a la Junta de Gobierno, el lunes 10 de enero se registraron 1.137.477 viajeros en las líneas de la EMT, de los cuales 134.500 viajaron gratis, y el martes 11 dicha cifra ascendió hasta los 1.181.520 usuarios, de los que 151.500 también viajaron gratis. En total, los autobuses madrileños contabilizaron 286.000 nuevos usuarios.

La portavoz del Gobierno municipal, Inmaculada Sanz, explicó, en la rueda de prensa posterior a la reunión de la Junta, que el Ayuntamiento de Madrid activó esta medida durante dos días consecutivos para fomentar el uso del transporte público coincidiendo con el inicio de la actividad tras las vacaciones navideñas. Desde las 0.00 horas del lunes hasta las 23.59 horas del martes viajar en cualquiera de los autobuses de la empresa pública, excepto en la línea exprés aeropuerto, fue gratis para los viajeros.

La gratuidad durante dos días es una medida pionera impulsada por el Ayuntamiento de Madrid para fomentar la movilidad sostenible y disminuir los viajes en vehículo privado, que se puso en marcha por primera vez tras el paso de Filomena.

Posteriormente, la medida se activó otra vez en el plan especial de recuperación de la movilidad del 1 al 15 de septiembre y durante el fin de semana del ‘Black Friday’. Además, en 2021, casi dos millones de usuarios eligieron las líneas 001 y 002 para realizar sus desplazamientos de forma completamente gratuita por Madrid.

La EMT transportó cerca de 300 millones de viajeros el pasado año, una cifra que refleja la clara recuperación de la demanda a lo largo de 2021, especialmente notoria desde los meses de primavera. Las líneas 34, 70, 27, C1 y C2 siguen siendo las más fuertes de la red municipal.

El balance de usuarios a bordo de los autobuses municipales en 2021 muestra una normalización de la demanda, lo que permitió cerrar el año con una cifra que llega al 78% de los datos registrados en 2019, y al margen del balance excepcional de 2020 por la crisis de la covid-19 y las restricciones a la movilidad.