Las pruebas se celebran este sábado desde primera hora de la mañana en Madrid, en la Universidad Autónoma, Campus de Cantoblanco; en Barcelona en la Universitat Pompeu Fabra, Campus de la Ciutadella; en León, Universitat de León, Campus de Vegazana, y en Sevilla, en la Universidad de Pablo Olavide.

Estas 600 plazas de operadores comerciales se suman a las 360 plazas de operadores de talleres, cuyo examen se realizó el pasado 24 de mayo, y a las 550 plazas para nuevos maquinistas, cuyos exámenes también han sido ya realizados en este mes de mayo en el marco de la Tasa de Reposición de la compañía correspondiente a 2026.

El de operador comercial es un puesto visible y esencial dentro del servicio ferroviario, al tener una gran interacción con el público y una importante contribución a la experiencia de cliente. Sus funciones pueden ir desde la venta y gestión de billetes, a la atención al cliente, el control de accesos o labores administrativas y apoyo operativo en estaciones.

Con estas 600 plazas, Renfe busca mejorar aún más la atención que da al cliente, tanto antes como después del viaje. Por eso, además del cumplimiento de los requisitos específicos que figuran en las bases de la convocatoria, los candidatos tendrán que cumplir con competencias relacionadas con la comunicación, orientación al cliente, tolerancia al estrés y flexibilidad, todas ellas necesarias para el correcto desempeño de estos puestos.