Con esta reducción, el gasto se aproxima al que se realizaba en 2020 (68 euros) y en 2019 (64 euros). El estudio señala que "la incertidumbre económica y la inflación elevada han repercutido negativamente en el poder adquisitivo de los ciudadanos, afectando también a la reducción del importe de las compras".

Por edades, el porcentaje de usuarios del comercio electrónico creció en las personas de entre 35 y 44 años (del 68,7% en 2021 al 70,8% en 2022), al igual que los de entre 55 y 64 años (2,3 puntos más, hasta el 41,4%). Sin embargo, cayó 1,6 puntos el de los de entre 16 y 24 años (hasta el 63%) y disminuyó 1,5 puntos el de los de entre 25 y 34 años (hasta el 72,8%).

"El aumento del número de personas que compraron ‘online’ se produjo en franjas de edad con mayor poder adquisitivo en un año caracterizado por la incertidumbre económica y el alza de precios derivada de la crisis energética y la invasión de Ucrania por Rusia", destaca el estudio.

De las personas que compraron 'online' en los últimos tres meses, el 98,1% adquirió algún producto en formato físico (una décima más respecto a 2021), el 72,2% realizó alguna descarga o suscripción de contenido (3,1 puntos más), el 45 % contrató algún servicio de alojamiento (10,3 puntos más). Por otro lado, el 28,5% contrató algún servicio de transporte (11,6 puntos más) y el 7,8% hizo lo mismo con productos para el hogar (2,7 puntos más).

Por otro lado, quienes compraron a través de Internet lo hicieron 2,8 veces al mes en 2022, una cifra similar a la existente antes de la pandemia (en 2019 compraban tres veces al mes). Tras el máximo alcanzado en 2021 (3,8 compras al mes), los usuarios moderaron sus compras y las reservaron para momentos especiales. Así, un 58% esperaron a las rebajas o campañas como el ‘Black Friday’.

Asimismo, el 97% de los usuarios que compró por esta vía afirmó haber realizado esta actividad por internet "por conveniencia", mientras que el 94% de los compradores consideró que "la amplia oferta de productos es un factor decisivo a la hora de decantarse por el canal 'online'".

El informe también revela que, si en 2021 el volumen de negocio creció un 11% respecto a 2020 y llegó a los 57.747 millones de euros, en el primer trimestre de 2022 la tendencia subió un 25,3% respecto al mismo periodo de 2021.

Además, en el primer trimestre de 2022 se llevaron a cabo cerca de 313 millones de transacciones de comercio electrónico, un 8,2% más que en el mismo trimestre de 2021, dos tercios de ellas se realizaron fuera de España.