Energía

La mitad de los consumidores no entiende la factura de la luz y el 75% cree que paga de más

- Según un estudio de la plataforma Camby en el Día Mundial de la Energía

MADRID
SERVIMEDIA

La mitad de los españoles (50,7%) asegura que apenas entiende o no entiende nada el cálculo de su tarifa de la luz, y el 74,8% considera que está pagando de más por su suministro eléctrico, según un estudio publicado por la plataforma Camby con motivo del Día Mundial de la Energía, que se celebra el 14 de febrero.

El estudio, titulado 'Hábitos y percepción del sector energético en España 2026', refleja que el 57% asegura que le preocupa no saber cuánto va a pagar cada mes.

Casi dos de cada tres (66,30%) afirma que su factura ha aumentado entre 10 y 30 euros al mes en el último año. Ante este escenario, un 52,34% asegura que utiliza la calefacción o el aire acondicionado solo cuando es estrictamente necesario, incluso aunque eso afecte a su confort diario.

A ello se suma que uno de cada tres encuestados (32,20%) nunca ha cambiado de compañía eléctrica, lo que apunta a que muchos consumidores perciben el proceso de cambio como complejo o poco claro.

“Si casi el 75% de los españoles cree que está pagando de más y un tercio nunca ha cambiado de compañía, está claro que el sistema sigue siendo complejo para el consumidor” afirma el CEO de Camby, Mario Fernández.

A juicio de este directivo, la última regulación eléctrica que ha aprobado el Consejo de Ministros es un avance, con el foco en facilitar el cambio de proveedor y frenar prácticas comerciales agresivas.

(SERVIMEDIA)
14 Feb 2026
JRN/clc