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Movistar bloquea en un año 190 millones de llamadas fraudulentas
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Movistar ha bloqueado más de 190 millones de llamadas fraudulentas desde marzo del año pasado, en el marco del plan antiestafas telefónicas lanzado por el Gobierno a comienzos de 2025.
Esa cifra supone el 97% del total de mensajes neutralizados en España en este año, según informó este lunes Telefónica.
Movistar ha paralizado cerca de 500.000 llamadas fraudulentas diarias y una media de más de 15 millones al mes, impidiendo que ataques de 'spoofing' (suplantación de identidad) o numeraciones manipuladas lleguen al cliente porque la red está equipada para bloquearlas antes de que prosperen.
El operador de Telefónica tiene habilitada la funcionalidad ‘Llamadas spam’, disponible de forma automática y sin coste para la práctica totalidad de los clientes, y que permite detectar en tiempo real patrones de llamadas spam o molestas. Asimismo, la herramienta muestra una advertencia en la pantalla del móvil cuando la llamada entrante sea identificada como potencialmente no deseada (spam o comercial) para que el cliente decida si quiere responder o no. Así, tendrá más información antes de descolgar y más control sobre este tipo de llamadas.
Además, desde el 30 de marzo, los clientes de Movistar pueden activar el bloqueo total de dichas llamadas spam fácilmente a través de la App Mi Movistar, Tiendas o 1004, logrando que estas llamadas ni siquiera lleguen a su móvil
‘Llamadas spam’ ofrece así una protección personalizada frente a llamadas que, aunque no constituyen un delito técnico como en el caso de las fraudulentas, sí resultan invasivas y molestas para el usuario.
Óscar Candiles, Chief Revenue Officer de Telefónica España, ha destacado que "nuestra red también es líder en confiabilidad. Estamos conformando un escudo digital para brindar tranquilidad a los clientes de Movistar frente a posibles amenazas y comunicaciones molestas. Con un servicio pionero en responsabilidad e innovación, Movistar sigue avanzando firmemente para ofrecer los mejores productos a los clientes en España”.
Movistar ha iniciado una campaña de publicidad, bajo el lema 'Vuelve a contestar ¿sí?', para dar a conocer su ecosistema de bloqueo de llamadas fraudulentas y spam no deseados.
PLAN ANTIENGAÑO
El plan antiestafas que impulsó el Ministerio de Transformación Digital se articula en una orden ministerial que obliga a los operadores a bloquear llamadas y SMS con numeración que no haya sido atribuida, asignada o adjudicada, incluyendo numeración vacía, por ejemplo, los que comienzan por 4 o por 3, no atribuidos actualmente a ningún servicio en España, o numeraciones no atribuidas a ningún operador, y que por tanto no pueden corresponder a clientes reales.
También exige a las telecos el bloqueo de llamadas y SMS de origen internacional que simulan haber sido originadas en un número español, excepto de aquellos clientes que se encuentran en roaming.
(SERVIMEDIA)
06 Abr 2026
JRN/clc


