El 51,2% de los visitantes al museo fueron nacionales, con un 38,5% procedente de Madrid y un 12,7% del resto de España, mientras que el 48,8% fueron visitantes internacionales.

Las exposiciones más visitadas fueron ‘Picasso y Klee en la colección Heinz Berggruen', con 116.183 visitantes, abierta hasta el 1 de febrero de 2026; y ‘Proust y las artes’, con 112.890 visitantes, que pudo verse del 4 de marzo al 8 de junio de 2025.

A continuación se situaron la instalación ‘Edgar Degas. En la sombrerería’, con 102.143 visitantes, visible hasta el 1 de marzo de 2026; ‘Ayako Rokkaku. Para los momentos en que te sientes paraíso’, con 100.396 visitantes, del 23 de mayo al 7 de septiembre de 2025; ‘Guardi y Venecia en la colección del Museo Gulbenkian’, con 99.238 visitantes, del 3 de febrero al 11 de mayo de 2025; y ‘Warhol, Pollock y otros espacios americanos’, que acumula hasta la fecha 94.918 visitantes y podrá verse hasta el 25 de enero de 2026.

Durante el primer trimestre de 2026 continúan en curso dos exposiciones iniciadas en 2025: ‘John Akomfrah. Escuchando toda la noche la lluvia’, que registró 24.535 visitantes y permanecerá abierta hasta el 8 de febrero de 2026; y ‘La mitad del mundo. La mujer en el México indígena. Señora Tz’aka’ab Ajaw, la Reina Roja de Palenque’, que alcanzó los 44.027 visitantes y se mantendrá hasta el 22 de marzo de 2026, según el balance anual del Museo.

En el ámbito digital, el museo superó en 2025 los 10,2 millones de páginas vistas en su web y alcanzó más de 1,4 millones de seguidores en redes sociales, con especial crecimiento en TikTok, subiendo un 16%, y LinkedIn, un 17%. Los contenidos generaron 72,7 millones de impresiones y 617.000 interacciones, con el vídeo como formato clave, al sumar 23 millones de visualizaciones, mientras que los podcasts alcanzaron 190.074 escuchas. Este desempeño reforzó “el liderazgo del museo en calidad, innovación y atención al visitante”, indicaron desde el Thyssen, un posicionamiento avalado por valoraciones de 4,7 sobre 5 en Google y 4,6 en TripAdvisor, así como por la obtención del premio Global Tourism Excellence.