La iniciativa se activa tras la declaración por parte del Gobierno de la situación de emergencia de interés nacional por los incendios registrados en ambas provincias, así como por otros fuegos en diferentes zonas de la península.

La aseguradora ha habilitado un teléfono de atención preferente, el 91 503 64 15, para que los clientes puedan recibir orientación inmediata sobre los pasos a seguir en caso de sufrir daños en sus viviendas o vehículos.

A través de este canal, Mutua Madrileña facilitará información prioritaria sobre los trámites necesarios para la gestión de incidencias derivadas de los incendios.

La compañía explicó que este operativo forma parte del protocolo especial que activa ante fenómenos extraordinarios para reforzar la atención a sus asegurados.

El dispositivo incluye asimismo el envío de alertas por SMS para informar de posibles incidencias y recomendar medidas de precaución en las zonas afectadas.