Una de las principales conclusiones del informe es que el 90% de los directivos consultados considera que la IA mejora la competitividad de su empresa. Esta mejora se materializa principalmente en una optimización de los tiempos de trabajo (50,1%), aunque también se perciben avances en la calidad del producto o servicio (39,6%) y en la reducción de costes (35,2%).

Esa mejora se refleja de forma directa en la productividad operativa y laboral. El 48,9% de los encuestados destaca la reducción de los tiempos de proceso, mientras que el 46% observa un uso más eficiente de los recursos. Además, el 45,8% señaló la liberación de tiempo para tareas de mayor valor añadido y el 45,2% la automatización de procesos repetitivos. A esto se suma una mejora en la toma de decisiones (40,6%).

El estudio también revela que más de un tercio de las empresas (37%) señala que la IA está impulsando la creación de nuevos perfiles profesionales, vinculados principalmente a la gestión y uso de estas tecnologías.

En palabras del director de la Cátedra CEU-The Adecco Group, Ángel Bartolomé, “la IA amplía las capacidades, pero no desplaza a las personas. Cuando existe formación adecuada, los profesionales pueden centrarse en tareas de mayor valor y aportar más al negocio”.

La percepción general entre los líderes empresariales es mayoritariamente positiva. El 76,3% considera que la IA puede tener efectos beneficiosos en el bienestar de las personas y el 74,5% querría utilizarla en su propio trabajo. Además, el 68,7% de los directivos afirma que su empresa tiene previsto aumentar la inversión en esta tecnología.

“El verdadero reto en la adopción de la IA para las pymes pasa por preparar a las personas. Sin formación ni actualización de competencias, la IA no alcanzará todo su potencial; pero si se apuesta por ello, las pymes tienen ante sí una oportunidad real para avanzar y posicionarse mejor en el futuro”, explicó el director de The Adecco Group Institute, Carlos Arcas.