No obstante, el portavoz de la organización, Enrique García, señaló a Servimedia que "la ley llega tarde y debería haber entrado en vigor hace unos años" para "ahorrar muchos perjuicios" a los consumidores españoles.

Desde la OCU valoraron positivamente "el elevado consenso alcanzado por todos los grupos parlamentarios" y destacaron algunas de las medidas incluidas, tales como la eliminación del redondeo, la obligación de facilitar a los consumidores el proceso de baja en un contrato o la de incluir en la publicidad el precio completo del producto o servicio.

Asimismo, se mostró satisfecho ante la clarificación de los derechos y obligaciones de las asociaciones de consumidores que aparece en el texto.