La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) defendió este miércoles el derecho a cancelar una cuenta bancaria por el mismo canal que se abrió y juzgó “incomprensible” que cerrarla exija acudir en persona a una oficina, razón por la cual denuncia esta práctica ante la Dirección General de Consumo, por considerarla una “limitación injustificada” del derecho del consumidor a finalizar un contrato.