La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha presentado una denuncia ante la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid contra las agencias inmobiliarias CH Royal (Canillas Home S.L.) y Madridem, tras “constatar” que cobran a los inquilinos comisiones “contrarias” a la Ley de Arrendamientos Urbanos, que establece que los gastos de gestión inmobiliaria y formalización del contrato deben ser asumidos exclusivamente por el arrendador.