El estudio, difundido este miércoles por el banco y recogido en su informe del mes de julio, se basa en datos anonimizados de pagos realizados con tarjetas extranjeras en terminales de CaixaBank y complementada con información climática y analiza cómo influyen las olas de calor en la fidelización turística.

Los resultados actualizan y refuerzan conclusiones obtenidas en análisis previos incorporando datos de 2024 y 2025.

Según el estudio, cuando los turistas experimentan temperaturas excepcionalmente altas durante su estancia, su disposición a volver a España disminuye significativamente. En los episodios más extremos, la probabilidad de regresar es aproximadamente un 15% inferior respecto a la de aquellos visitantes que disfrutan de condiciones climáticas más cercanas a la normalidad histórica.

La investigación también muestra que los turistas que deciden regresar adaptan sus elecciones para evitar condiciones térmicas adversas y tienden a seleccionar destinos o fechas con temperaturas esperadas más frescas.

Los datos indican que los viajeros mantienen una elevada fidelidad a determinados tipos de destino. Por ejemplo, más del 85% de los turistas internacionales repetidores que eligieron destinos mediterráneos en 2024 volvieron a optar por esta misma categoría de destino en 2025. Sin embargo, dentro de esa preferencia general, buscan ubicaciones concretas con mejores condiciones climáticas, como municipios costeros más frescos o zonas de mayor altitud.

Los expertos de CaixaBank Research concluyen que la pérdida de fidelización asociada a las olas de calor podría afectar a largo plazo a uno de los principales motores de la economía española, que en los últimos años ha registrado niveles récord de llegadas y gasto turístico internacional.

Ante este escenario, el informe destaca la importancia de adaptar la oferta turística para preservar la calidad de la experiencia del visitante. Recomienda mejorar el confort térmico en alojamientos y espacios públicos, ampliar las zonas de sombra, reforzar la eficiencia energética, adaptar los horarios y diversificar actividades tanto en interiores como en exteriores.

Los autores concluyen que la capacidad de adaptación será clave para mantener el atractivo y la competitividad de España como destino turístico internacional, en un contexto marcado por el aumento de la frecuencia e intensidad de los episodios de calor extremo.