Además, tal y como recuerda la compañía los niños de entre 4 y 13 años tienen una tarifa fija de 7 euros y los menores de esta edad disponen de billetes gratis. Las rutas de Ouigo conectan Madrid-Puerta de Atocha y Barcelona, Madrid-Chamartín con Valencia, Madrid-Chamartín con Alicante, Madrid-Chamartín con Murcia, así como Valladolid con Valencia y Valladolid con Alicante.

Los trenes de Ouigo disponen de 509 plazas distribuidas en dos niveles y en caso de utilizar un servicio de trenes dobles, la capacidad se amplía hasta los 1.018 asientos. La compañía ha experimentado un gran crecimiento en el último año al pasar de 7 a 15 destinos, entre los que destacan las nuevas conexiones con Sevilla, Málaga y Córdoba.