Así se expresó Puente en la rueda de prensa posterior a la reunión del Consejo de Ministros, donde fue preguntado por esta cuestión. “Me parece de importancia fundamental saber qué pasó con el servicio 112”, sostuvo. “Hemos comparecido en innumerables ocasiones para dar explicaciones, pero todavía está pendiente la primera explicación de los responsables del servicio 112 de Andalucía”, añadió.

A este respecto, apuntó que es también una demanda de las víctimas y recordó que algunas han denunciado que fueron atendidas con “papel y lápiz”. También aseguró que desde un primer momento Renfe y Adif sabían dónde estaban los trenes. A este respecto, advirtió de que “La causa del accidente está aún por esclarecer y una parte muy importante de las víctimas se debe al accidente, pero otra puede deberse a una atención retardada”.