Tal y como señaló la Agencia, el uso de cosméticos con un SPF inferior al indicado en el etiquetado podría suponer un riesgo para la salud, "aumentando el riesgo de sufrir quemaduras en caso de exposición solar prolongada".

El responsable de la puesta en el mercado es la empresa Hello Sunday Ventures S.L., ubicada en España, que ya ha iniciado la retirada del producto de los puntos de venta, así como la recuperación de las unidades adquiridas por las personas usuarias. Además, ha publicado una advertencia en su página web oficial con información sobre los pasos a seguir en caso de disponer de alguna unidad del producto.

La Aemps comunicó estas medidas a las autoridades sanitarias de las comunidades autónomas para su difusión.