Esta guía médica recomienda a los médicos que atiendan a los pacientes en un ambiente cordial, porque ello se traducirá en un aumento de las probabilidades de satisfacción de los enfermos.

En este sentido, Sanitas cree imprescindible que la habitación donde se realice la consulta proporcione un clima agradable e íntimo, aunque considera que los pacientes demandan cada días más dedicación y amabilidad de los médicos algo a lo que este colectivo de profesionales debe adaptarse.