Este nuevo posicionamiento está construido en torno al lema de la entidad 'Es el momento', y pretende dar respuesta a las personas que sienten que deben estar completamente preparadas antes de actuar, lo que a menudo les frena a la hora de dar el primer paso, como explicó el banco en un comunicado.

Santander busca posicionarse más allá de su papel de proveedor de productos financieros y quiere encontrar su hueco en el acompañamiento a sus clientes en las primeras fases de la toma de decisiones, con el objetivo de reducir la incertidumbre y ofrecer una orientación más clara.

“Está diseñado para animar a las personas a tomar decisiones (financieras y no financieras) y dar el primer paso, incluso cuando el momento no es perfecto”, detalló la directora global de Marketing Corporativo, Experiencia de Marca y Relación Digital de Santander, Nathalie Picquot.

Como parte de la iniciativa, Santander difundirá contenidos basados en situaciones reales, como la incorporación al mercado laboral, el inicio de un negocio o la toma de primeras decisiones financieras. Estas historias estarán acompañadas de colaboraciones con creadores de contenido y empleados.

La iniciativa incluye también una presencia estructurada en entornos físicos. Las oficinas y espacios WorkCafé de Santander acogerán actos relacionadas con la campaña, mientras que la publicidad en los exteriores conectará con momentos específicos del cliente como el primer salario, la contratación de una hipoteca o la actividad de pymes.

Santander informó de que este posicionamiento se ha desarrollado en colaboración con Publicis Groupe. La campaña se lanzó este miércoles en el Reino Unido con el objetivo de escalar y acelerar la eficacia y la consistencia de narrativa de marca en el Grupo.

En las próximas semanas, se desplegará a los principales mercados de Santander, como una plataforma de largo recorrido con contenidos, activaciones y narrativas que se desarrollarán a lo largo del tiempo.