Según fuentes de Mapfre, con este acuerdo, que se extiende a los 154 centros que El Corte Inglés tiene repartidos por España, Mapfre Asistencia suma un canal más a la tradicional contratación de Teleasistencia en la red de oficinas Mapfre y aumenta así las posibilidades de acceso a este servicio a todos los potenciales usuarios del mismo.

Además de resolver mergencia, Teleasistencia Mapfre permite, através del terminal de manos libres, prestar apoyo psicológico, servicios de conexión con proveedores de reparaciones en el hogar, informción acerca de servicios sociales para mayores y orientación médica 24 horas diarias.