El organismo indicó que, tras comprobar el buen estado de la infraestructura y recibir la confirmación de los servicios de emergencia de que la evolución de los incendios en la provincia de Ourense permite viajar entre Madrid y Galicia con plenas garantías de seguridad, se ha decidido reactivar la circulación.

Renfe destacó que durante estos días ha puesto en marcha, en función de la demanda, trenes especiales que enlazaban Madrid con Zamora. Asimismo, se ha informado a los viajeros a través de los canales oficiales de cuál era la situación en cada momento y se ha facilitado la opción de cambios y devoluciones sin coste en los billetes afectados por la supresión del servicio.

Desde el pasado día 13, que fue el segundo día con cortes parciales del servicio, Adif mantuvo abiertas durante toda la noche las estaciones de Madrid y Galicia afectadas por la suspensión, para que los viajeros pudieran pernoctar y recibir la asistencia de personal de Renfe y Adif.

Así pues, en las estaciones se proporcionó comida, bebida y mantas a los viajeros que no pudieron viajar por los cortes del servicio motivados por los incendios y se facilitaron más de 500 habitaciones en hoteles a las personas con billetes integrados y que perdieron enlaces con otros trenes.

Además, Renfe puso a disposición autobuses e incluso taxis para que muchos viajeros pudieran llegar a destino. "Solo el día 14, Renfe facilitó el desplazamiento a más de 5.000 viajeros a pesar de la interrupción del servicio ferroviario por los incendios", declaró Adif.

MÁS DE 50.000 AFECTADOS

Por último, Renfe hizo balance de la afectación provocada y destacó que los días con más viajeros afectados fueron el 14 y el 15 de agosto, cuando estaban todos los billetes vendidos, con algo más de 10.000 viajeros damnificados cada uno de esos días.

El resto de las jornadas hasta este miércoles, al haberse cortado la venta, el número de afectados con billetes comprado con antelación es mucho menor. En total, los viajeros afectados por la suspensión han sido más de 50.000 en los 101 trenes suprimidos.