Así se desprende del informe 'El trabajador autónomo y la Sociedad de la Información 2008', elaborado por Fundetec en colaboración con la Federación Nacional de Trabajadores Autónomos (ATA), la Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos (UPTA) y el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información (Ontsi) de Red.es.

El informe está basado en más de 4.000 encuestas a profesionales del comercio minorista y el mayorista, asesoría económica, construcción y anexos, distribución y transporte, restaurantes y bares, y otras actividades profesionales y técnicas.

El 68,1% de los autónomos españoles utiliza el ordenador como herramienta de trabajo, y un 60,4% dispone de conexión a Internet para el desarrollo de su actividad profesional, lo que representa una mejora del 13,3% y del 19%, respectivamente, en relación con los datos obtenidos en 2006.

No obstante, el documento tacha de "preocupante" que casi el 40% de los autónomos no utilice Internet (el 39,6%). De ellos, el 87,2% no considera que la red sea una herramienta útil para su negocio, lo que se debe principalmente "a la carencia de formación en tecnología que presenta este colectivo y al desconocimiento de los beneficios que las TIC (tecnologías de la información y la comunicación) pueden reportar a su actividad profesional".

UTILIZACIÓN

El principal uso que hacen de Internet es la búsqueda de información (97,8%), seguido de las gestiones bancarias (77,5%), y el 71,3% lo considera un elemento básico para su relación con sus clientes y proveedores. Asimismo, cabe destacar que un 42,8% de los autónomos que acceden a la red realiza operaciones o transacciones con la Administración Pública.

Un dato "positivo" es que casi el 100% de los autónomos con acceso a Internet utiliza el correo electrónico (el 51% del total), que puede acelerar determinados procesos de negocio, como la gestión de compras o la relación con clientes, ya que proporciona inmediatez y posibilita una mayor extensión de la comunicación de manera directa en un único acto.

Otro dato que el informe considera optimista es que el 38% de los autónomos con equipamiento informático dispone de firma electrónica, y de ellos, más de la mitad factura electrónicamente.

Las aplicaciones más utilizadas, aparte de los habituales programas de ofimática (el 98,1% de los autónomos con equipamiento informático los utiliza), son aquellas que soportan la gestión económico-administrativa, es decir, la contabilidad/facturación (49,8%) y las bases de datos (47,2%), además de los programas específicos de su actividad profesional. En este sentido, es relevante que el 51,2% de los autónomos dispone de aplicaciones y sistemas específicos para su negocio.

Como aspecto especialmente negativo destaca que tan sólo un 13,1% dispone de página web propia. En cuanto al uso de Internet como canal de comercialización, el 16,5% de los autónomos compra vía web (en el caso de las empresas de más de 10 empleados asciende al 21,4%, según datos del INE), y sólo un 2,7% practica la venta "on line" (frente al 11% de empresas de más de 10 empleados), impulsado principalmente por captar nuevos clientes (90%) y reducir costes (96,1%).

Por sectores, los mayores niveles de penetración de ordenador, uso de Internet, disponibilidad de página web e implantación de aplicaciones específicas para su negocio tienen lugar en la asesoría económica y legal, seguida del comercio mayorista y de otras actividades profesionales y técnicas (en las que se engloban actividades jurídicas, auditorías, servicios técnicos de arquitectura e ingeniería, publicidad, selección de personal, servicios de limpieza, etcétera).