Uatae señaló que es importante trasladar al pequeño comercio las posibilidades que ofrecen las herramientas de automatización y que pueden evitar que se acentúe la brecha con las grandes multinacionales, que tienen conocimientos y recursos.

La Asociación instó a reforzar la formación práctica y presencial en los municipios, acompañar a los autónomos después de instalar las herramientas y adaptar los programas públicos a las necesidades reales de cada actividad. También reclamó mantener el esfuerzo en conectividad, porque disponer de una conexión estable y de calidad continúa siendo una condición básica para cualquier proceso de modernización económica en el medio rural.

Por otro lado, Uatae advirtió de que la digitalización no puede convertirse en la respuesta automática a todos los problemas del comercio rural, y señaló que hay que atajar otros problemas como la pérdida de población, la falta de relevo generacional, los costes de mantener abierta una actividad y las dificultades logísticas.