Así lo precisaron este lunes ambas organizaciones en un comunicado en el que explicaron que dicho modelo incluye, por un lado, el apoyo financiero de la Fundación Amancio Ortega que permite la introducción de asistentes de voz en los hogares para facilitar la conectividad y la seguridad y, por otro, la estructura de Cruz Roja Española, que despliega una "inmensa red de acompañamiento presencial" para “asegurar que la máquina sea solo el puente hacia la persona”.

El primer “obstáculo” que enfrenta 'Voces en Red' es la brecha digital, dado que muchas personas mayores sienten una “aversión natural” ante las nuevas tecnologías, asociándolas a “pantallas complejas y botones diminutos”. “Sin embargo, la clave del éxito de esta iniciativa radica en el uso de la voz como única interfaz”, abundaron, al tiempo que indicaron que los dispositivos permiten realizar videollamadas, configurar recordatorios médicos y acceder a entretenimiento sin necesidad de destreza manual.

La funcionalidad va más allá del ocio; se trata de una herramienta de salud preventiva y cognitiva y las personas usuarias utilizan el sistema para recordar la toma de medicación o citas médicas "cruciales" e incluso en situaciones donde la familia está presente, pero existen limitaciones, Voces en Red actúa como un “catalizador de ánimo”.

COMPONENTE HUMANO

No obstante, aunque la tecnología facilita la conexión, lo “verdaderamente diferencial” es el componente humano que aportan las 15.131 personas voluntarias de Cruz Roja presentes en este proyecto y el objetivo último de 'Voces en Red' no es que las personas mayores se queden en casa hablando con un asistente virtual, sino que salgan y socialicen y el proyecto busca “reintegrarlas” en su entorno comunitario.

Tras destacar que en los centros de Cruz Roja se han realizado ya más de 346.290 actividades, ambas entidades subrayaron que el proyecto ha puesto un "foco especial" en la España vaciada, donde “la soledad se ve agravada por la dispersión geográfica y la falta de servicios”.

Por último, la escalabilidad del proyecto es una de sus fortalezas, ya que está presente ya en 52 provincias y se adapta a la realidad local y, "en un mundo cada vez más digitalizado, demuestra", según sus impulsores, que "la voz humana, ya sea transmitida a través de un altavoz inteligente o compartida en un taller de baile, sigue siendo la herramienta más poderosa para curar la soledad”.