El plan, que ha incluido 22.000 horas de formación, se enmarca en el plan estratégico de transformación cultural de la operadora, que tiene como objetivo garantizar el progreso profesional y digital de los profesionales de Vodafone España.

Ha destacado especialmente la oferta de masterclass en Inteligencia Artificial y herramientas de automatización, con numerosas ediciones en formato presencial y virtual y una elevada participación por parte de la plantilla. Estas sesiones han acercado el uso de la IA al día a día profesional, explorando casos prácticos y aplicaciones reales orientadas a mejorar la productividad, la eficiencia y la calidad del trabajo.

En noviembre pasado, la teleco inició la evolución hacia un nuevo modelo de aprendizaje construido sobre Grow y orientado a maximizar el impacto real en el negocio. Este modelo pone el foco en experiencias más prácticas, conectadas con los retos reales de cada área, con conexión directa con las prioridades estratégicas, aprendizaje experiencial y aplicado, personalización por áreas y colectivos, y complementariedad entre formación síncrona y recursos asíncronos.

La compañía mantiene además su colaboración con Skillsoft, Harvard y MIT para ofrecer contenidos e-learning de alta calidad complementarios a los desarrollados internamente, con acceso a miles de cursos y actividades orientados al desarrollo profesional.

En el ámbito comercial, la compañía ha impartido 690 horas de formación en Vplat y 425 horas en VSales, centradas en el conocimiento de productos y servicios, el uso de herramientas comerciales y digitales, y en compliance, calidad y procesos. Al inicio del ejercicio se desplegó, además, el programa de aceleración de ventas para Vodafone Empresas, con varias ediciones presenciales orientadas a reforzar metodologías comerciales.

Asimismo, la operadora ha reforzado su compromiso con la atracción de talento joven a través de VLab–Laboratorio Joven de Innovación, un programa de prácticas curriculares de 150 horas a lo largo de seis semanas dirigido a 20 estudiantes universitarios, que trabajaron a jornada completa desde Vodafone Plaza (Madrid) en proyectos de innovación organizados en squads y con posterioridad se han incorporado a la compañía.

EVALUACIÓN

Además, Vodafone España continúa avanzando en su plan de transformación cultural con la incorporación de un nuevo modelo de evaluación del desempeño que refuerza una cultura orientada a la responsabilidad individual, la colaboración, la orientación a resultados y la creación de valor para el cliente.

El modelo integra en una única evaluación el cumplimiento de objetivos, comportamientos y actitud, y se estructura en torno a los valores de mentalidad ganadora, capacidad resolutiva y apertura de mente. Toda la plantilla ha sido formada en los comportamientos evaluables, con una capacitación específica reforzada para los mandos.

El compromiso con la diversidad y la inclusión se refleja este año en la modificación del convenio colectivo para ampliar y reforzar las medidas de igualdad y no discriminación de las personas LGTBI+, acompañada de una nueva formación obligatoria.

Vodafone España mantiene además su colaboración con la Fundación Prodis para la integración laboral de personas con discapacidad intelectual y protocolos específicos de actuación frente a la violencia de género.