Según informó la ONG, el chatbot 'Parenting in Crisis' (Crianza en crisis) fue diseñado conjuntamente con cuidadores de la República Democrática del Congo, Ruanda y Ucrania con el fin de proporcionar "ánimo, apoyo emocional y consejos prácticos" sobre la crianza de los hijos, adaptados al contexto de cada país mediante "texto sencillo, audio y vídeos cortos en diversos idiomas locales.

El objetivo es "promover la crianza positiva y el autocuidado, reducir el estrés y mejorar el bienestar de los cuidadores", incluso en entornos con poca conectividad o bajos niveles de alfabetización, según manifestó Wolrd Vision en un comunicado.

A través de este innovador chatbot, más de 500 familias refugiadas ucranianas en Georgia, 5.000 familias rurales en Rumanía, 500 familias de acogida y desplazadas en Ucrania y 600 familias afectadas por el terremoto en Afganistán tendrán la oportunidad de interactuar con la herramienta.

APOYO EN ZONAS REMOTAS

La directora regional de World Vision para Oriente Medio y Europa del Este, Eleanor Monbiot, señaló que "todos los padres merecen tener los conocimientos y la confianza necesarios para cuidar de sí mismos y de sus hijos de forma segura, incluso en medio de una crisis".

Además, destacó que esta innovadora herramienta digital "permite llegar a padres de algunas de las zonas más remotas". El software basado en Inteligencia Artificial ayuda a las familias a centrarse en el bienestar de sus miembros "incluso en las circunstancias más difíciles", aseveró Monbiot.

La responsable enfatizó la importancia de proporcionar recursos accesibles a comunidades que enfrentan múltiples adversidades y tienen acceso limitado a servicios de apoyo tradicionales.

Por su parte, el director ejecutivo de Parenting for Lifelong Health, Jamie Lachman, expresó su satisfacción por colaborar con World Vision en esta iniciativa. Afirmó que la herramienta proporciona a las familias en situaciones de crisis "apoyo inmediato en materia de crianza y salud mental, basado en pruebas y que puede prestarse a gran escala".

TECNOLOGÍA ACCESIBLE

Lachman resaltó que el chatbot utiliza una tecnología accesible y de bajo coste, lo que facilita su implementación en diferentes contextos. La herramienta está diseñada para funcionar incluso en áreas con conectividad limitada, garantizando que las familias más vulnerables puedan beneficiarse del apoyo que ofrece.

El chatbot se encuentra actualmente en fase de prueba en Ucrania, Georgia, Rumanía y Afganistán. Los resultados preliminares permitirán evaluar su efectividad y realizar ajustes necesarios antes de considerar una expansión a otras regiones afectadas por crisis humanitarias.

La iniciativa refleja el compromiso compartido de ambas organizaciones de "garantizar que todos los padres tengan acceso a un apoyo práctico". El objetivo final es fortalecer las familias, fomentar comunidades resilientes y salvaguardar el bienestar de los niños y niñas en contextos de emergencia.

RESPUESTA A NECESIDADES URGENTES

Las familias de la región de Oriente Medio y Europa Oriental se enfrentan a múltiples adversidades que afectan directamente su capacidad de crianza. El desplazamiento forzoso, los conflictos armados, las dificultades económicas y el aislamiento social crean un entorno especialmente desafiante para los cuidadores que intentan proteger y educar a sus hijos.

La interrupción del acceso a servicios esenciales agrava aún más la situación de estas familias. En este contexto, herramientas digitales como el chatbot de World Vision representan una solución innovadora que puede marcar una diferencia significativa en la vida cotidiana de miles de cuidadores y sus hijos.

La colaboración entre World Vision y Parenting for Lifelong Health demuestra cómo la tecnología puede ponerse al servicio de las poblaciones más vulnerables.