EnergíaEl PVPC baja un 2,5% en lo que va de agostoEl recibo de la electricidad de un hogar medio acogido al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC), la tarifa regulada, ronda los 28 euros en lo que va del mes de agosto, lo que supone un descenso del 2,5% con respecto al mismo periodo del mes de julio, cuando costó 28,60 euros
TelecosCompetencia desregula los mercados mayoristas de banda ancha fija y elimina obligaciones legales a telefónicaLa Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha aprobado la desregulación definitiva de los mercados mayoristas de banda ancha fija, tras el proceso iniciado con la consulta pública de diciembre de 2024, lo que implica que Telefónica ya no estará obligada a ofrecer los servicios mayoristas NEBA Local y NEBA fibra en condiciones reguladas
ConsumoRepostar combustible en las gasolineras más baratas puede ahorrar 948 euros al añoFacua-Consumidores en Acción advirtió este viernes a los consumidores de que si llenan el depósito de su vehículo con 50 litros dos veces al mes, elegir la estación de servicio más barata puede suponer un ahorro de hasta 948 euros al año en la provincia con mayores diferencias y de solo 24 euros en el territorio donde hay menos competencia
Gran distribuciónLos consumidores encuentran lo que buscan en el supermercado en el 95,6% de las ocasionesLos consumidores encontraron en los lineales de los comercios el producto que buscaban en el momento de su compra en el 95,6% de las ocasiones durante el primer semestre de 2025, un dato que supone un empeoramiento de 0,4 puntos con respecto al 96% de la primera mitad del año pasado
EnergíaLa CNMC denuncia que persiste la falta de transparencia en la contratación de luz y gasLa Comisión Nacional de los Mercados y la competencia (CNMC) ha constatado que persisten las deficiencias en los servicios de atención al cliente de los comercializadores de gas y electricidad, por lo que continúan problemas como la dificultad en los trámites para desistir de un contrato, realizar una reclamación, proporcionar información precontractual poco clara o unos tiempos de espera excesivos
TecnologíaLa IA generativa revoluciona la atención al cliente en grandes empresas de banca, retail y modaLa inteligencia artificial generativa (IAG) se ha posicionado como uno de los pilares tecnológicos más transformadores de la última década. Su aplicación en la atención al cliente está marcando el inicio de una nueva etapa en la relación entre empresas y consumidores, caracterizada por interacciones más ágiles, cercanas y personalizadas. Más allá de los beneficios operativos y la reducción de costes, la IA generativa está elevando el estándar de experiencia en sectores como la banca, el retail, el ecommerce y los viajes
Consumo audiovisualAntena 3 fue la cadena más vista en diferido en julio, con 14,1% de cuota de pantallaAntena 3 fue la cadena de televisión más vista en diferido (audiencia registrada en los siete días siguientes a la emisión en directo) durante el pasado mes de julio, con un 14,1% de cuota de pantalla sobre el total diferido, seguida de La 1 de TVE (12,9% de cuota de pantalla)
ConsumoFacua denuncia que las tarifas eléctricas del mercado libre son hasta un 23% más caras que el PVPCLas tarifas eléctricas del mercado libre son hasta un 23% “más caras” que la tarifa semirregulada del Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC) vigente en el último trimestre, según datos del informe ‘¿Cómo ahorrar en el precio de la luz?’ que la Federación de Consumidores en Acción (Facua) presentó este jueves
EnergíaEndesa detecta más de 32.000 fraudes eléctricos hasta junioEndesa, a través de su filial de redes E-distribución, ha detectado más de 32.000 fraudes eléctricos en los seis primeros meses del año, lo que equivale al consumo de electricidad de casi 117.000 hogares
EnergíaEl Gobierno destina 148,5 millones a 199 proyectos de almacenamiento de energía renovableEl Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico ha asignado 148,5 millones de euros del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR) a un total de 199 proyectos de implantación de renovables innovadoras como la agrivoltaica, fotovoltaica flotante, o integrada en infraestructuras, que incorporan almacenamiento en todos los casos
MayoresEl 38% de los mayores de 55 años compatibilizaría pensión y empleo, según Fundación MapfreUn informe de Fundación Mapfre destaca que tanto al 38% de los mayores de 55 años en activo como al 25% de los ya jubilados les gustaría poder compatibilizar trabajo y pensión a futuro, lo que refleja predisposición hacia modelos más flexibles como la jubilación parcial, la jubilación activa o la jubilación reversible
EnergíaEl precio de la electricidad subió un 6% en 2024 para los hogares en el mercado libre y un 1% para los de la PVPCEl precio de la electricidad subió un 6% en 2024 para los hogares acogidos al mercado libre, mientras que para los que se encontraban en la PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor) subió un 1% por la recuperación de los tipos impositivos, fundamentalmente el IVA, según los datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC)
EnergíaLos hogares con PVPC pagan 88 euros más por la luz en lo que va de 2025El importe acumulado de los recibos de la luz para los hogares acogidos al Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) subió un 24,6% entre enero y julio de 2025, ya que alcanzó una media de 446,18 euros, lo que supone un ascenso de 88,01 euros con respecto a lo pagado en ese periodo de 2024 (358,17 euros)
El recibo de la electricidad de un hogar medio acogido al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC), la tarifa regulada, ronda los 28 euros en lo que va del mes de agosto, lo que supone un descenso del 2,5% con respecto al mismo periodo del mes de julio, cuando costó 28,60 euros
Facua-Consumidores en Acción advirtió este viernes a los consumidores de que si llenan el depósito de su vehículo con 50 litros dos veces al mes, elegir la estación de servicio más barata puede suponer un ahorro de hasta 948 euros al año en la provincia con mayores diferencias y de solo 24 euros en el territorio donde hay menos competencia
La Federación Española de Espirituosos hizo este martes un llamamiento a la responsabilidad y la moderación en el consumo de bebidas alcohólicas ante la festividad del puente de agosto, en el que cientos de localidades de todo el país celebran sus fiestas patronales
La inteligencia artificial generativa (IAG) se ha posicionado como uno de los pilares tecnológicos más transformadores de la última década. Su aplicación en la atención al cliente está marcando el inicio de una nueva etapa en la relación entre empresas y consumidores, caracterizada por interacciones más ágiles, cercanas y personalizadas. Más allá de los beneficios operativos y la reducción de costes, la IA generativa está elevando el estándar de experiencia en sectores como la banca, el retail, el ecommerce y los viajes
El 83% de la población utiliza tarjetas de débito para pagos online, con un crecimiento de los dispositivos inteligentes, según el informe de Nuek, la compañía tecnológica especializada en infraestructura de pagos de Minsait (Indra Group)
ISDIN, laboratorio internacional líder en fotoprotección y dermatología, ha sido reconocido como la marca más recomendada por los consumidores en España dentro de su categoría, según el último informe global Most Recommended Brands 2025, elaborado por la firma de análisis de mercado YouGov
El precio de la electricidad subió un 6% en 2024 para los hogares acogidos al mercado libre, mientras que para los que se encontraban en la PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor) subió un 1% por la recuperación de los tipos impositivos, fundamentalmente el IVA, según los datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC)
eDreams Odigeo ha condenado enérgicamente el incumplimiento persistente de la Ley de Mercados Digitales (DMA) por parte de Alphabet —matriz de Google—, una situación propiciada, según afirma, por la falta de actuación oportuna por parte de la Comisión Europea
