FACUA EXIGE AL GOBIERNO QUE GARANTICE LOS DERECHOS DE LOS USUARIOSLa Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha exigido hoy al Gobierno que adopte las medidas necesarias para defender los derechos de los pasajeros, tras el caos vivido este fin de semana en el aeropuerto de Barcelona como consecuencia de la huelga sorpresa que llevó a cabo el personal de tierra de Iberia
LA COMUNIDAD EDITA UNA GUÍA SOBRE LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS DE LAS LÍNEAS AÉREASLa directora general de Consumo de la Comunidad de Madrid, Carmen Martínez de Sola, presentó hoy en el aeropuerto de Madrid-Barajas la "Guía del Usuario de Líneas Aéreas", que explica qué hacer y qué derechos asisten al consumidor cuando surgen problemas como los retrasos de vuelo, la pérdida o deterioro de equipaje y la denegación de embarque, conocida como "overbooking"
LA OCU TEME QUE LA TASA A LOS AVIONES RUIDOSOS LA ACABE PAGANDO EL CONSUMIDORLa portavoz de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Ileana Izverniceanu, mostró hoy cierto reparo ante el anuncio de que Aena aplicará una tasa a los aviones ruidosos, por la posibilidad de que "acabe repercutiendo en el precio del billete"
CIEN APARCAMIENTOS DE LA CAPITAL SERÁN INSPECCIONADOS PARA VER SI RESPETAN LOS DERECHOS DE LOS USUARIOSLa Comunidad de Madrid y el Ayuntamiento de Madrid han puesto en marcha una campaña durante los meses de junio y julio para inspeccionar los aparcamientos públicos de vehículos, con el fin de detectar posibles incumplimientos de los derechos de los consumidores, como la existencia de cláusulas abusivas o la falta de hojas de reclamaciones, entre otras irregularidades
UCE DENUNCIA EL PRECIO "ABUSIVO" DE LOS PEQUEÑOS PRODUCTOS DE CONSUMO ADQUIRIDOS EN LUGARES DE TRÁNSITOLa Unión de Consumidores de España (UCE) animó hoy a los consumidores a reflexionar acerca del elevado gasto que supone comprar productos en pequeñas dosis "en lugares de tránsito", y exigió a los comerciantes que informen en folletos publicitarios y etiquetados acerca de a cuánto saldría el kilo o el litro del producto en cuestión, vendido de esa manera
LAS AEROLÍNEAS ESPAÑOLAS SE ENCUENTRAN ENTRE LAS PEOR VALORADAS POR LOS PASAJEROS EUROPEOSLas compañías aéreas españolas se encuentran entre las peor valoradas por los pasajeros, según una encuesta realizada entre más de 8.600 usuarios por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en colaboración con otras asociaciones de consumidores de Bélgica, Francia, Holanda, Italia y Portugal
CECU ACONSEJA GUARDAR LOS FOLLETOS PUBLICITARIOS DE LAS AGENCIAS DE VIAJES PARA RECLAMARLa Confederación de Consumidores y usuarios (CECU) recordó hoy que los folletos publicitarios de las agencias de viajes tienen valor contractual, por lo que recomienda a quienes viajen en Semana Santa que no se desprendan de ellos, por si tienen necesidad de reclamar
LA COMUNIDAD INAUGURA DOS NUEVAS OFICINAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA EN LA T-4 DE BARAJASEl consejero de Economía e Innovación Tecnológica de la Comunidad de Madrid, Fernando Merry del Val, inauguró hoy oficialmente, coincidiendo con el Día Internacional del Consumidor, las nuevas oficinas de información turística situadas en la recién estrenada T-4 del Aeropuerto de Barajas
RAJOY: "SI EL GOBIERNO HUBIESE PROPICIADO ACUERDOS Y ENTENDIMIENTO IGUAL ESTÁBAMOS EN UNA SITUACIÓN DISTINTA"El presidente del Partido Popular, Mariano Rajoy, afirmó hoy que la OPA presentada por la empresa alemana E.On sobre Endesa es "consecuencia" del apoyo gubernamental a la oferta previa de Gas Natural sobre la eléctrica y aseguró que "si hubiese propiciado acuerdos y entendimiento, igual (ahora) estábamos en una situación distinta"
FACUA PIDE A IBERIA QUE "NO REGATEE" EN LAS INDEMNIZACIONES A LOS PASAJEROS AFECTADOSLa Federación de Consumidores en Acción (FACUA) reclamó hoy tanto a Iberia como a Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA) que se garanticen "sin regateos" las indemnizaciones pertinentes a los usuarios afectados por la pérdida de vuelos, tras la puesta en funcionamiento de la nueva terminal
EL AUMENTO DEL CONSUMO DE POLLO EN ESPAÑA REFLEJA EL CLIMA DE CONFIANZA ENTRE LOS CONSUMIDORESLa Comisión Interministerial de Seguimiento e Información sobre la evolución de la Gripe Aviar anunció hoy un aumento de la confianza en los consumidores españoles respecto al consumo de pollo, como consecuencia del "flujo continuo de información que la Administración está trasladando a la opinión pública"
CASCOS QUITO A CONSUMO LA DEFENSA Y RECLAMACIONES DE LOS USUARIOS DE LAS AEROLINEAS Y ALVAREZ LO RATIFICOEl ex ministro de Fomento Francisco Alvarez-Cascos consiguió antes de irse del cargo trasladar del Ministerio de Sanidad y Consumo a su departamento las competencias relacionadas con "la información y asesoramiento al usuario y la atención de sus quejas en relación con la calidad de los servicios y el contrato del transporte aéreo y los aeropuertos"
BRUSELAS AUTORIZA UNA ALIANZA ENTRE AIR FRANCE Y ALITALIALa Comisión Europea (CE) ha autorizado una alianza entre Air France y Alitalia después de que las compañías acordaran ceder un número de franjas horarias de despegue y aterrizaje (slots) en los aeropuertos "suficiente" para estimular la competencia entre Francia e Italia
LA OCU ANIMA A LOS AFECTADOS POR RETRASOS A RECLAMAR A AENA Y A LAS COMPAÑIAS AEREASLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) aplaudió hoy la sentencia de la Audiencia Nacional que condena al Estado a pagar por los retrasos en los aeropuertos atribuidos al mal funcionamiento de estas instalaciones. Por ello, animó a los viajeros afectados por retrasos a reclamar tanto ante las compañías aéreas como ante el ente público Aena
LA UCE ACUSA A IBERIA Y SPANAIR DE HACER PUBLICIDAD ENGÑOSAEl portavoz de la Unión de Consumidores de España (UCE), Dacio Alonso, acusó hoy a las compañías aéreas Iberia y Spanair de realizar publicidad engañosa y de falsear la competencia con un acuerdo de precios en los aeropuertos en los que compiten
MADRID. DETENIDOS DOS FALSOS DENUNCIANTES DE SECUESTROSAgentes del Cuerpo Nacional de Policía han detenido a dos ciudadanos que denunciaron falsamente haber sido secuestrados y, posteriormente, despojados de todos sus objetos de valor, según informó hoy la Policía
IBERIA. LOS CONSUMIDORES CREEN QUE IBERIA DEBIO PREVER EL INCENDIO EN LA MUÑOZALas asociaciones de consumidores criticaron hoy a Iberia por no haber previsto un siniestro com el sucedido el jueves en sus instalaciones de La Muñoza, en el aeropuerto de Barajas, que dejó fuera de servicio su sistema informático en todo el mundo
La Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha exigido hoy al Gobierno que adopte las medidas necesarias para defender los derechos de los pasajeros, tras el caos vivido este fin de semana en el aeropuerto de Barcelona como consecuencia de la huelga sorpresa que llevó a cabo el personal de tierra de Iberia
