FeSMC-UGT, CCOO y CGT convocan movilizaciones y huelgas en el sector del contact centerLa Federación de Servicios, Movilidad y Consumo de UGT (FeSMC-UGT), CCOO y CGT han convocado paros parciales y una huelga de 24 horas a finales de septiembre y principios de octubre en el sector del 'contact center', ante la “pretensión de la patronal de empeorar” el convenio colectivo del sector
El SIMA tramitó más de 200 casos de mediación en el primer semestre de 2016El Servicio Interconfederal de Mediación y Arbitraje (SIMA) tramitó en el primer semestre de 2016 un total de 203 procedimientos, que afectaron a 1.628.582 trabajadores, según el informe de actividades del servicio publicado este viernes
El 45% de los usuarios prefiere las aplicaciones móviles para contactar con los servicios de atención al clienteEl 45% de los clientes prefiere utilizar las aplicaciones móviles para ponerse en contacto con los servicios de atención al cliente porque consideran que es más cómodo, según los datos de un estudio de Altitude Software a los que el CEO de MST Holding, Pedro Barceló, se refirió este jueves durante su participación en la Cumbre AEC Experiencia de Cliente, organizada por la Asociación Española para la Calidad (AEC)
Los 'contact centers' afrontan un gran aumento de demanda en Navidad por la devolución de regalosLos 'contact centers' afrontan un considerable aumento de demanda durante las navidades debido a la devolución de regalos, según un informe de Interactive Intelligence, que indica que tres de cada diez españoles cambiarán algún presente, incrementando así las gestiones telefónicas y 'online'
Todos los partidos políticos, de acuerdo en la importancia de seguir avanzando en RSC y discapacidadTodos los partidos políticos coincidieron este jueves en la importancia de seguir avanzando en materia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y discapacidad, en una mesa redonda sobre ‘La RSC y la discapacidad: visión de los partidos políticos’, organizada por Feacem en la sede de Fundación ONCE
RSC. La Fundación DKV Integralia celebra hoy su 15 aniversarioLa Fundación DKV Integralia, vinculada a la compañía DKV Seguros, celebra hoy sus 15 años trabajando a favor de la integración social y laboral de personas con discapacidad. Con este motivo celebrará un evento en Madrid, al que asistirá la ministra de Empleo y Seguridad Social, Fátima Báñez, y en el que estrenará el documental ‘Yo elijo trabajar’, cuyos protagonistas son trabajadores con discapacidad que han encontrado empleo a través de esta fundación
RSC. La Fundación DKV Integralia celebra su 15 aniversarioEl próximo miércoles, 18 de noviembre, la Fundación DKV Integralia, vinculada a la compañía DKV Seguros, celebra sus 15 años trabajando a favor de la integración social y laboral de personas con discapacidad. Con este motivo celebrará un evento en Madrid, al que asistirá la ministra de Empleo y Seguridad Social, Fátima Báñez, y en el que estrenará el documental ‘Yo elijo trabajar’, cuyos protagonistas son trabajadores con discapacidad que han encontrado empleo a través de esta fundación
20-D. El PSOE crea un ‘call center’ para movilizar a sus militantesEl secretario general del PSOE, Pedro Sánchez, inauguró este martes el Espacio de Activación del PSOE, en la sala Ramón Rubial de la sede socialista de la madrileña calle de Ferraz, en el que trabajarán cerca de 200 voluntarios de manera rotatoria hasta las elecciones generales del próximo 20 de diciembre
ILUNION Contact Center copatrocina la 18ª Expo Relación ClienteEl área especializada en atención al cliente del grupo empresarial de la ONCE y su Fundación,ILUNION Contact Center, participa como copatrocinador y expositor en la 18ª edición de Expo Relación Cliente, que se celebra hoy y mañana
El Cotton House Hotel de Barcelona, nuevo cliente de ILUNIONEl Cotton House Hotel Autograph Collection se ha sumado a la larga lista de clientes de ILUNION, el grupo empresarial de la ONCE y su Fundación, al contratar un amplio abanico de servicios en sus instalaciones, desde lavandería y camareras de piso para limpieza de habitaciones hasta la gestión del suministro de 'amenities' y material de 'merchandising' y de oficina
Madrid. FSC Inserta participa en la VI edición del Salón Mi Empresa 2015FSC Inserta, la entidad de Fundación ONCE para la formación y el empleo, participa hoy y mañana en la VI Edición del Salón Mi Empresa 2015, organizado por Creaventure, en colaboración con la revista 'Emprendedores', en el Barclaycard Center de Madrid
Madrid. FSC Inserta participa en la VI edición del Salón Mi Empresa 2015FSC Inserta, la entidad de Fundación ONCE para la formación y el empleo, participa hoy y mañana en la VI Edición del Salón Mi Empresa 2015, organizado por Creaventure, en colaboración con la revista 'Emprendedores', en el Barclaycard Center de Madrid
El Cermi plantea a Alfonso Alonso la agenda de la discapacidadEl presidente del Comité Español de Representantes de las Personas con Discapacidad (Cermi), Luis Cayo Pérez Bueno, este lunes con el ministro de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Alfonso Alonso, para abordar la agenda de la discapacidad
Ébola. Excálibur fue incinerado esta tarde en un crematorio de mascotas de ParacuellosEl perro Excálibur, de la auxiliar de enfermería afectada de ébola, Teresa Romero, y su marido, Javier Limón, fue incinerado esta tarde en un crematorio de mascotas de Paracuellos del Jarama (Madrid) después de haber sido sacrificado en el domicilio del matrimonio, en Alcorcón
La Federación de Servicios, Movilidad y Consumo de UGT (FeSMC-UGT), CCOO y CGT han convocado paros parciales y una huelga de 24 horas a finales de septiembre y principios de octubre en el sector del 'contact center', ante la “pretensión de la patronal de empeorar” el convenio colectivo del sector
La Fundación ONCE para la Solidaridad con las Personas Ciegas de América Latina (FOAL) y Konecta impulsarán el empleo de personas con discapacidad visual en los países en los que ambas están presentes
ILUNION Contact Center BPO ha recibido tres galardones en la gala de los Platinum ContactCenter Awards, los premios organizados por la revista 'ContactCenter'
El 45% de los clientes prefiere utilizar las aplicaciones móviles para ponerse en contacto con los servicios de atención al cliente porque consideran que es más cómodo, según los datos de un estudio de Altitude Software a los que el CEO de MST Holding, Pedro Barceló, se refirió este jueves durante su participación en la Cumbre AEC Experiencia de Cliente, organizada por la Asociación Española para la Calidad (AEC)
Todos los partidos políticos coincidieron este jueves en la importancia de seguir avanzando en materia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y discapacidad, en una mesa redonda sobre ‘La RSC y la discapacidad: visión de los partidos políticos’, organizada por Feacem en la sede de Fundación ONCE
El próximo miércoles, 18 de noviembre, la Fundación DKV Integralia, vinculada a la compañía DKV Seguros, celebra sus 15 años trabajando a favor de la integración social y laboral de personas con discapacidad. Con este motivo celebrará un evento en Madrid, al que asistirá la ministra de Empleo y Seguridad Social, Fátima Báñez, y en el que estrenará el documental ‘Yo elijo trabajar’, cuyos protagonistas son trabajadores con discapacidad que han encontrado empleo a través de esta fundación
ILUNION, el grupo empresarial de la ONCE y su Fundación, participa estos días en Cascais (Portugal) en el salón Hospec 2015, el foro de reuniones cara a cara entre directores de compras de cadenas hoteleras y proveedores
El secretario general del PSOE, Pedro Sánchez, inauguró este martes el Espacio de Activación del PSOE, en la sala Ramón Rubial de la sede socialista de la madrileña calle de Ferraz, en el que trabajarán cerca de 200 voluntarios de manera rotatoria hasta las elecciones generales del próximo 20 de diciembre
El área especializada en atención al cliente del grupo empresarial de la ONCE y su Fundación,ILUNION Contact Center, participa como copatrocinador y expositor en la 18ª edición de Expo Relación Cliente, que se celebra hoy y mañana
El Cotton House Hotel Autograph Collection se ha sumado a la larga lista de clientes de ILUNION, el grupo empresarial de la ONCE y su Fundación, al contratar un amplio abanico de servicios en sus instalaciones, desde lavandería y camareras de piso para limpieza de habitaciones hasta la gestión del suministro de 'amenities' y material de 'merchandising' y de oficina
El vicepresidente de la Fundación ONCE y presidente de ILUNION, Alberto Durán, destacó este martes que en los últimos siete años de crisis el citado grupo de empresas de la ONCE y su Fundación ha conseguido crear más de 47.800 empleos
El presidente del Comité Español de Representantes de las Personas con Discapacidad (Cermi), Luis Cayo Pérez Bueno, este lunes con el ministro de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Alfonso Alonso, para abordar la agenda de la discapacidad
