Madrid. Las reclamaciones de los consumidores madrileños llegan a doblarse en veranoDurante los meses de verano, las reclamaciones de los consumidores madrileños relacionadas con viajes, alojamientos turísticos, restauración y transporte de viajeros aumentan e incluso llegan a doblarse, según los datos facilitados hoy por el Gobierno autonómico
Madrid. El PSM pide campañas preventivas para garantizar los derechos de los consumidoresEl Grupo Socialista de la Asamblea de Madrid pidió hoy al consejero de Economía y Hacienda, Percival Manglano, que “efectúe campañas informativas y formativas para prevenir las reclamaciones de los usuarios y no que se limite a presentar una lista de las reclamaciones cuando ni siquiera ha terminado el verano”
Las reclamaciones de los consumidores crecieron un 18% en 2010En 2010, la demanda de servicios de asesoramiento y reclamaciones en las organizaciones de consumidores se incrementaron en un 18% con respecto a los datos de 2009, según los registros comunicados por cada una de las organizaciones del Consejo de Consumidores y Usuarios. Un año más sigue siendo el sector de servicios telefónicos el que contabilizó un mayor número de solicitudes de información o quejas con el 14,22%
AmpliaciónEl recibo de la luz sube este viernes un 1,5%El recibo de la luz sube este viernes, 1 de julio, un 1,5% de media para aquellos consumidores que estén acogidos a la Tarifa de Último Recurso (TUR) de electricidad, es decir para la mayoría de hogares y pymes
Aprobado un proyecto de ley que favorece la competencia en el sector de las funerariasEl Consejo de Ministros aprobó este viernes la remisión a las Cortes Generales del proyecto de Ley de Servicios Funerarios, que tiene como finalidad garantizar el libre acceso a las actividades funerarias y su ejercicio, la libertad de elección de prestador por parte de los usuarios de servicios funerarios y la aplicación de prácticas que eviten la aparición de riesgos para la salud pública
Confiscados 2.200 mantones "made in China"Agentes de la Policía Nacional han intervenido cerca de 2.200 mantones falsificados que se encontraban guardados en dos almacenes de dos polígonos industriales de Sevilla, preparados para su distribución y venta al por mayor
La ley de servicios de atención al cliente dará a las grandes empresas un mes de plazo para resolver reclamacionesEl Consejo de Ministros aprobó este viernes la remisión a las Cortes Generales del Proyecto de Ley de Servicios de Atención al Cliente, cuyo objetivo fundamental es paliar las deficiencias detectadas en la prestación de este tipo de servicios por parte de las grandes empresas y mejorar así la protección de los consumidores para garantizar sus derechos
La CNE publicará una guía para fomentar el autoconsumo eléctrico y la generación distribuidaLa Comisión Nacional de la Energía (CNE) ha aprobado la elaboración de una guía sobre el procedimiento administrativo de acceso y conexión para instalaciones de producción de energía eléctrica de pequeña potencia, que publicará en su página web, en aras a fomentar el autoconsumo y la generación distribuida
La CNE propone un modelo de contrato para el suministro de gas a tarifa de último recursoEl Consejo de la Comisión Nacional de la Energía (CNE) aprobó este jueves una propuesta de modificación normativa consistente en la implantación de un contrato tipo de suministro de gas a tarifa de último recurso, con el objeto de que las condiciones generales de dicho contrato sean las mismas para todos los consumidores acogidos a las tarifas de último recurso
Unesa recurrirá ante la Audiencia Nacional la multa de CompetenciaLa patronal de las empresas eléctricas, Unesa, ha decidido recurrir ante la Audiencia Nacional la multa de 900.000 euros impuesta por la Comisión Nacional de la Competencia (CNC). Esta organización entiende que su actitud está justificada, no supone una barrera de entrada para las compañías independientes y no ha producido ningún efecto anticompetitivo
Andalucía da luz verde al futuro Colegio de PeriodistasEl Consejo de Gobierno andaluz aprobó este martes el proyecto de ley que modifica la legislación autonómica sobre colegios profesionales y consejos andaluces de colegios profesionales de Andalucía, para adaptarla a la directiva comunitaria de servicios en el mercado interior. En consonancia con esta norma europea, los cambios se dirigen fundamentalmente a simplificar trámites administrativos y también abren la posibilidad de crear nuevos colegios, entre otros, el de periodistas
El Consejo de Gobierno estudió hoy el anteproyecto de Ley para la Protección de los Consumidores Mediante el Fomento de la Transparencia en la Contratación Hipotecaria en la Comunidad de Madrid, explicó su portavoz, Ignacio González
Ocho de cada diez consumidores encuestados por Facua han detectado falsas rebajas en los comercios y el 72% critica que muy pocos productos tienen los elevados porcentajes de descuentos anunciados en la publicidad
El recibo de la luz sube este viernes, 1 de julio, un 1,5% de media para aquellos consumidores que estén acogidos a la Tarifa de Último Recurso (TUR) de electricidad, es decir para la mayoría de hogares y pymes
El Parlamento Europeo aprobó este jueves, por 615 votos a favor, 16 en contra y 21 abstenciones, la normativa que consolida los derechos de los consumidores europeos, especialmente en el ámbito del comercio electrónico
Agentes de la Policía Nacional han intervenido cerca de 2.200 mantones falsificados que se encontraban guardados en dos almacenes de dos polígonos industriales de Sevilla, preparados para su distribución y venta al por mayor
El 52% de los usuarios de móvil ha sufrido el cobro de servicios no solicitados y el 70% cree que los servicios de atención al cliente de las compañías dan habitualmente información incorrecta
La ministra de Medio Ambiente y Medio Rural y Marino, Rosa Aguilar, anunció este jueves que las campañas de promoción para recuperar la imagen y el prestigio de las hortalizas españolas empezarán la próxima semana y se prolongarán durante varios meses
