Atención al clienteEl Gobierno da luz verde a la Ley de Atención a la Clientela, que fija en 3 minutos el tiempo máximo para ser atendido por teléfonoEl Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
ViviendaVivienda publica el índice de precios para controlar el alquilerEl Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana publicó este martes el nuevo índice de referencia de precios que servirá para controlar los alquileres en zonas tensionadas, que está conformado con datos tributarios que bajarán a un nivel de sección censal y establecerá un rango mínimo y uno máximo en función de determinadas características como la disponibilidad de servicios como ascensor o consejería, el estado de la vivienda o el certificado energético
'Caso Koldo'AmpliaciónArmengol asegura que todos los contratos en Baleares fueron "legales"La presidenta del Congreso de los Diputados, Francina Armengol, compartió este martes su indignación por el 'caso Koldo' y aseguró que todos los contratos cuando ella presidía el Gobierno balear fueron "legales"
CulturaEl Gobierno vuelve a enviar la Oficina de Derechos de Autor al CongresoEl Consejo de Ministros aprobó este martes el proyecto de ley de creación de la Oficina Española de Derechos de Autor y Conexos, con lo que vuelve a iniciar su recorrido parlamentario en el Congreso de los Diputados después de que ya lo hiciera el año pasado, pero el texto decayó por el adelanto de las elecciones generales al pasado 23 de julio
FinanzasLa CNMV profundizará en el análisis sobre el uso de la Inteligencia Artificial en las finanzasLa Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) pretende profundizar este año en el análisis sobre el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en la negociación algorítmica y ver “quién está utilizando algoritmos más sofisticados o incluso mecanismos de inteligencia artificial generativa”
Mobile CongressEl Gobierno crea la Oficina Nacional de Emprendimiento tres años después de su anuncioEl Ministerio de Transformación Digital y Función Pública ha creado la Oficina Nacional de Emprendimiento (ONE), casi tres años después de su anuncio por el Gobierno en la primavera del 2021, cuando aseguró que este espacio aspiraba a ser la 'ventanilla única' del ecosistema emprendedor español en su interlocución con la Administración
AyuntamientosRollán alaba al Ayuntamiento de Valencia como “figura hegemónica” líder de la gestión del incendioEl presidente del Senado, Pedro Rollán, afirmó este martes en el Fórum Europa que el Ayuntamiento de Valencia es la “figura hegemónica” que “está liderando la gestión, la atención y el cuidado” del “fatídico incendio” que el pasado jueves se produjo en un edificio en el barrio de Campanar
CiberdelitoLa Policía y el CNI detienen en Murcia a un ciberdelincuente que sustrajo datos de 40 millones de matrículasAgentes de la Policía Nacional, con la colaboración del Centro Criptológico Nacional (CCN-CERT) dependiente del Centro Nacional de Inteligencia (CNI), han detenido a una persona en la ciudad de Murcia que, a través de una vulnerabilidad informática existente en los formularios de las páginas web de varias comunidades autónomas para el pago del impuesto de transmisiones, sustrajo más de 40 millones de datos de vehículos y sus propietarios
TribunalesLa AJFV reclama que la Audiencia Nacional asuma la lucha contra el narcotráfico en el litoral andaluzLa Asociación Judicial Francisco de Vitoria (AJFV) propone una batería de reformas para mejorar la lucha contra las redes de narcotráfico que operan en el litoral andaluz, entre las que destaca la reclamación de que la Audiencia Nacional asuma la lucha contra estas organizaciones criminales, independientemente del lugar donde se cometan los delitos o el ámbito en el que actúen
TransporteRenfe plantea revisar los precios en los contratos de 305 trenesEl Consejo de Administración de Renfe aprobó este lunes una propuesta preliminar de revisión excepcional de precios de los contratos para la fabricación y el mantenimiento de 305 trenes de Cercanías, Rodalies y Media Distancia adjudicados desde 2019 a CAF, Alstom y Stadler
'Caso Koldo'Yolanda Díaz alaba que Sánchez ha sido "contundente" en el 'caso Koldo' y se remite al PSOE para que decida sobre ÁbalosLa vicepresidenta segunda del Gobierno y líder de Sumar, Yolanda Díaz, alabó este lunes que el presidente, Pedro Sánchez, haya sido "contundente" ante el presunto caso de corrupción de Koldo García, el antiguo asesor del exministro José Luis Ábalos, y aseguró que es el PSOE el que debe tomar las decisiones que considere oportunas sobre este último
Ingreso MínimoInclusión pondrá en marcha el teléfono corto 020, dentro del Plan Integral de Accesibilidad al IMVLa ministra de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, Elma Saiz, anunció este lunes la puesta en marcha del teléfono 020, un nuevo servicio público para ofrecer la información y resolver consultas de los solicitantes del Ingreso Mínimo Vital (IMV), dentro del Plan Integral de Accesibilidad a dicha prestación
Salud y climaEl calor extremo eleva el riesgo de parto prematuroExiste una fuerte asociación entre el riesgo de parto prematuro en el tercer trimestre de embarazo y la exposición a temperaturas extremadamente altas
El ministro de Transportes y Movilidad Sostenible, Óscar Puente, afirmó este jueves, tras conocerse que José Luis Ábalos no renuncia a su escaño en el Congreso de los Diputados, que “la asunción de responsabilidades políticas es lo que corresponde a los dirigentes aunque no pese sobre ellos ningún tipo de acusación”
El Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
El Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana publicó este martes el nuevo índice de referencia de precios que servirá para controlar los alquileres en zonas tensionadas, que está conformado con datos tributarios que bajarán a un nivel de sección censal y establecerá un rango mínimo y uno máximo en función de determinadas características como la disponibilidad de servicios como ascensor o consejería, el estado de la vivienda o el certificado energético
La presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, anunció este martes que el Gobierno regional ya ha comenzado a financiar los tratamientos de salud bucodental a mayores de 80 años, que incluyen prótesis dentales completas y atención de las caries y que podrá beneficiar a 360.000 ciudadanos
El Ministerio de Transformación Digital y Función Pública ha creado la Oficina Nacional de Emprendimiento (ONE), casi tres años después de su anuncio por el Gobierno en la primavera del 2021, cuando aseguró que este espacio aspiraba a ser la 'ventanilla única' del ecosistema emprendedor español en su interlocución con la Administración
La tecnología móvil generó en 2023 el 5,4 del Producto Interior Bruto (PIB) mundial en 2023, con una aportación de 5,25 billones de euros, según el ‘Informe de la Economía Móvil’ publicado por la asociación mundial de operadores de telecomunicaciones, GSMA, con motivo del Mobile World Congress de Barcelona
La Junta de Andalucía prevé inspeccionar “al menos” 1.000 establecimientos de restauración, incluyendo bares, restaurantes y cafeterías, en el marco de una campaña de control que se prolongará hasta el mes de noviembre
Agentes de la Policía Nacional, con la colaboración del Centro Criptológico Nacional (CCN-CERT) dependiente del Centro Nacional de Inteligencia (CNI), han detenido a una persona en la ciudad de Murcia que, a través de una vulnerabilidad informática existente en los formularios de las páginas web de varias comunidades autónomas para el pago del impuesto de transmisiones, sustrajo más de 40 millones de datos de vehículos y sus propietarios
La Comunidad de Madrid renovará la asistencia que se presta a mayores y personas en situación de dependencia a través de cambios normativos y nuevas herramientas informáticas de gestión que permitirán agilizar trámites y mejorar la calidad de los servicios
La ministra de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, Elma Saiz, anunció este lunes la puesta en marcha del teléfono 020, un nuevo servicio público para ofrecer la información y resolver consultas de los solicitantes del Ingreso Mínimo Vital (IMV), dentro del Plan Integral de Accesibilidad a dicha prestación
La Xunta de Galicia ha puesto en marcha un servicio de videointerpretación para dar atención a las personas sordas en las urgencias sanitarias, que estará disponible ininterrumpidamente en todos los Puntos de Atención Continuada
