Atención al clienteEl Gobierno da luz verde a la Ley de Atención a la Clientela, que fija en 3 minutos el tiempo máximo para ser atendido por teléfonoEl Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
ViviendaVivienda publica el índice de precios para controlar el alquilerEl Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana publicó este martes el nuevo índice de referencia de precios que servirá para controlar los alquileres en zonas tensionadas, que está conformado con datos tributarios que bajarán a un nivel de sección censal y establecerá un rango mínimo y uno máximo en función de determinadas características como la disponibilidad de servicios como ascensor o consejería, el estado de la vivienda o el certificado energético
CulturaEl Gobierno vuelve a enviar la Oficina de Derechos de Autor al CongresoEl Consejo de Ministros aprobó este martes el proyecto de ley de creación de la Oficina Española de Derechos de Autor y Conexos, con lo que vuelve a iniciar su recorrido parlamentario en el Congreso de los Diputados después de que ya lo hiciera el año pasado, pero el texto decayó por el adelanto de las elecciones generales al pasado 23 de julio
Caso KoldoEl PSOE espera a la decisión de Ábalos antes de “adoptar decisiones” al respectoEl portavoz del PSOE en el Congreso de los Diputados, Patxi López, señaló este martes que su partido está a la espera de la decisión del exministro y diputado socialista José Luis Ábalos para saber si tiene que “adoptar decisiones” al respecto o si él mismo entrega su acta
EducaciónAmpliaciónEl Gobierno amplía las becas a estudiantes que tengan un 25% de discapacidadEl Consejo de Ministros aprobó este martes ampliar los alumnos con discapacidad beneficiarios de ayudas y becas al estudio para el curso 2024/2025, ya que podrán solicitarlas quienes tengan un porcentaje de discapacidad de al menos el 25%. Hasta la fecha el porcentaje era a partir del 33%
EnergíaAmpliaciónEl Gobierno no evitará que el IVA de la electricidad vuelva al 21% el 1 de marzoEl ministro de Economía, Comercio y Empresa, Carlos Cuerpo, descartó este martes que el Gobierno vaya a tomar alguna medida para evitar que el precio de la electricidad vuelva al IVA del 21% este mismo viernes, 1 de marzo, como consecuencia de que febrero concluirá con un precio medio en el mercado mayorista inferior a los 45 euros por megavatio hora
Atención PrimariaLa Fadsp denuncia la "insuficiente" financiación de la Atención Primaria al no alcanzar el 25% del presupuesto sanitarioLa Federación de Asociaciones para la Defensa de la Sanidad Pública (Fadsp) denunció este martes que la financiación de la Atención Primaria (AP) “es insuficiente” y ninguna comunidad autónoma alcanza el 25% del presupuesto sanitario público, según los datos del VI Informe ‘La Atención Primaria en las Comunidades Autónomas en 2024’ presentado en Madrid
IncendioEl Gobierno “agiliza trámites administrativos” para las víctimas del incendio de ValenciaEl Gobierno de España destacó este martes su decisión de “agilizar trámites administrativos” que dependen de la Administración General del Estado para las víctimas del incendio que la semana pasada arrasó un edificio de viviendas en la ciudad de Valencia y a quienes trasladó su “cariño y solidaridad”
EducaciónEl Gobierno amplía las becas a estudiantes que tengan un 25% de discapacidadEl Consejo de Ministros aprobó este martes ampliar los alumnos con discapacidad beneficiarios de ayudas y becas al estudio para el curso 2024/2025, ya que podrán solicitarlas quienes tengan un porcentaje de discapacidad de al menos el 25%. Hasta la fecha el porcentaje era de a partir del 33%
ComercioLos centros comerciales marcan récord de ventas en 2023 pero la inversión cae a mínimos en una décadaLas ventas en centros y parques comerciales durante el año 2023 alcanzaron los 52.051 millones de euros, un 9,6% más que el año anterior y máximo histórico, mientras que la inversión en operaciones retrocedió un 49,7%, hasta los 909 millones de euros, el mínimo desde 2013 debido al impacto de los tipos de interés
TiempoFebrero se despide con un zarpazo invernal de frío, viento, nieve y mala marEl mes de febrero afronta esta semana su recta final con tiempo plenamente invernal, puesto que las temperaturas diurnas serán más bajas de lo normal (con menos de 10 grados en la mitad norte peninsular), helará de madrugada en zonas montañosas y aledañas, soplarán rachas de al menos 100 km/h en los Pirineos, nevará en las montañas a cotas relativamente bajas y habrá mala mar en Galicia, el Cantábrico y Baleares
CortesBolaños pide comparecer en el Senado el 5 de marzoEl ministro de la Presidencia, Félix Bolaños, trasladó este lunes a la Comisión Constitucional del Senado su disponibilidad para comparecer el próximo martes, 5 de marzo
EnergíaEl Brent sube más de un 0,5% y supera los 82 dólaresEl precio del barril de Brent de entrega en abril, el de referencia en Europa, cotiza este lunes en los 82 dólares estadounidenses, lo que supone un ascenso superior al 0,5% con respecto al cierre del pasado viernes (81,62 dólares)
Mobile CongressTelefónica, Orange, Vodafone y Deutsche Telekom piden facilidades para fusiones entre operadoresLos máximos responsables de Deutsche Telekom, Orange, Vodafone y Telefónica reclamaron este lunes, en el arranque del Mobile World Congress de Barcelona, un nuevo escenario regulatorio para el sector, que dé más facilidades para las fusiones entre operadores, que establezca unas reglas de competencia justa con las ‘big tech’ y que elimine incertidumbres en las subastas de espectro
El Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
El Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana publicó este martes el nuevo índice de referencia de precios que servirá para controlar los alquileres en zonas tensionadas, que está conformado con datos tributarios que bajarán a un nivel de sección censal y establecerá un rango mínimo y uno máximo en función de determinadas características como la disponibilidad de servicios como ascensor o consejería, el estado de la vivienda o el certificado energético
El Gobierno expresó este martes con rotundidad que “todos” los contratos durante la pandemia se realizaron “conforme a la legalidad”, tras el estallido del denominado ‘caso Koldo’, y lo argumentó destacando que están “auditados tanto por el Tribunal de Cuentas como por la propia Intervención General del Estado”
El Consejo de Ministros aprobó este martes el proyecto de ley de creación de la Oficina Española de Derechos de Autor y Conexos, con lo que vuelve a iniciar su recorrido parlamentario en el Congreso de los Diputados después de que ya lo hiciera el año pasado, pero el texto decayó por el adelanto de las elecciones generales al pasado 23 de julio
El Consejo de Ministros aprobó este martes ampliar los alumnos con discapacidad beneficiarios de ayudas y becas al estudio para el curso 2024/2025, ya que podrán solicitarlas quienes tengan un porcentaje de discapacidad de al menos el 25%. Hasta la fecha el porcentaje era a partir del 33%
El Consejo de Ministros aprobó este martes ampliar los alumnos con discapacidad beneficiarios de ayudas y becas al estudio para el curso 2024/2025, ya que podrán solicitarlas quienes tengan un porcentaje de discapacidad de al menos el 25%. Hasta la fecha el porcentaje era de a partir del 33%
Sumar y Podemos coincidieron este martes en criticar la amplitud de las horquillas del índice de precios de referencia del alquiler que ha publicado el Ministerio de Vivienda, que a su juicio sólo permitirá contener los más elevados
Miles de joyas, relojes y otros objetos valiosos recuperados por la Policía Nacional están expuestas en Internet para tratar de localizar a sus dueños originarios, a las que les fueron sustraídas en algún momento
Las ventas en centros y parques comerciales durante el año 2023 alcanzaron los 52.051 millones de euros, un 9,6% más que el año anterior y máximo histórico, mientras que la inversión en operaciones retrocedió un 49,7%, hasta los 909 millones de euros, el mínimo desde 2013 debido al impacto de los tipos de interés
La Comunidad de Madrid renovará la asistencia que se presta a mayores y personas en situación de dependencia a través de cambios normativos y nuevas herramientas informáticas de gestión que permitirán agilizar trámites y mejorar la calidad de los servicios
El ministro de la Presidencia, Félix Bolaños, trasladó este lunes a la Comisión Constitucional del Senado su disponibilidad para comparecer el próximo martes, 5 de marzo
Los máximos responsables de Deutsche Telekom, Orange, Vodafone y Telefónica reclamaron este lunes, en el arranque del Mobile World Congress de Barcelona, un nuevo escenario regulatorio para el sector, que dé más facilidades para las fusiones entre operadores, que establezca unas reglas de competencia justa con las ‘big tech’ y que elimine incertidumbres en las subastas de espectro
