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OVERBOOKING. LOS CONSUMIDORES ALABAN EL AUMENTO DE INDEMNIZACIONES PERO INSISTEN EN LA ILEGALIZACION DE ESTA PRACTICA Las asociaciones de consumidores calificaon hoy de "positivo" el anuncio de la Comisión Europea de multiplicar por cuatro o por cinco las indemnizaciones que pagan las compañías aéreas a los viajeros afectados por la sobreventa de billetes, más conocida como "overbooking". No obstante, piden la ilegalización de este procedimiento y piden mayor transparencia a las aerolíneas 08 Ene 2001 11:00H
UNA AEROLINEA BRITANICA NO DEJA EMBARCAR AL PRESIDENTE DE LA COMISION DE DERECHOS DE LOS DISCAPACITADOS POR NO PODER ANDAR La compañía aérea británica ScotAirways negó el embarque al presidente de la Comisión de Derechos de los Discapacitados, Bert Masse, porque no podía andar. El personal de la compañía se negó a ayudar a Massie a subir los tres escalones que le separaban de la aeronave y también impidió que él mismo lo hiciera en su silla de ruedas o que le ayudara su acompañante 20 Oct 2000 12:00H
INMIGRACION. EL PSOE PIDE UNA INVESTIGACION SOBRE EL TRASLADO DE INMIGRANTES EN LAS BODEGAS DE LOS TRANSBORDADORES La secretaria de Política Social e Inmigración del PSOE, Consuelo Rumi, exigió hoy al Gobierno que abra una investigación para conocer las condiciones en las que son repatriados a Marruecos los inmigrantes irregulares que son devueltos a su país 08 Oct 2000 12:00H
CONSUMO CONFIA EN QUE LAS COMPAÑIAS AEREAS MODIFICARAN LAS CLAUSULAS DE SUS BILLETES El responsable del Area de Normativa del Instituto Nacional de Consumo, Javier García Bartolomé, espera que el informe hecho público hoy y que denuncia la irresponsabilidad de las compañías aéreas Air Europ e Iberia a la hora de garnatizar el horario y los enlaces con otros vuelos sirva para que modifiquen las condiciones de los contratos, "aunque no se excluye que en caso de que haya una persistencia contumad de esas prácticas, se recurra al mecanismo sancionador" 30 Jun 2000 12:00H
DE PALACIO PRESENTA LAS MEDIDAS PARA GARANTIZAR LOS DERECHOS DE LOS CLIENTES DE LAS COMPAÑIAS AEREAS La comisaria de Transports de la Unión Europea, Loyola de Palacio, presentó hoy el plan de protección de los derechos de los usuarios de líneas aéreas para beneficiarles en caso de que se vean afectados por situaciones como el "overbooking". Además, el plan prevé que determinados servicios básicos para los pasajeros discapacitados se realicen gratis 21 Jun 2000 12:00H
IU PIDE AL GOBIERNO MEDIDAS CONCRETAS PARA REDUCIR LOS RETRASOS EN LOS VUELOS Y PRESERVAR LOS DERECHOS DE LOS PASAJEROS Izquiera Unida (IU) ha registrado en el Congreso una proposición no de ley para que el Gobierno presente un plan de medidas concretas que reduzcan los retrasos de los vuelos y garanticen los derechos de los pasajeros 04 Mayo 2000 12:00H
OVERBOOKING. AENA RECOMIENDA A LOS PASAJEROS QE ADELANTEN LA HORA DE FACTURACION Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea recomendó hoy a los pasajeros que confirmen sus reservas con las compañías aéreas y que adelanten, en lo posible, la facturación 17 Abr 2000 12:00H
OVERBOOKING. LAS AGENCIAS DE VIAJE DEFIENDEN EL "OVERBOOKING" Y AFIRMAN QUE ABARATA EL PRECIO DE LOS BILLETES El presidente de la Federación de Asociaciones de Agencias de Viajes, Jesús Martínez Millán, defendió hoy el "overbooking" que practican las compañías aéreas, ya que les permite obtener mejores resultados económicos y no aumentar el precio de sus billetes 17 Abr 2000 12:00H
LOS CONSUMIDORES ANIMAN A LOS VIAJEROS A RECLAMAR CUANDO SE VULNEREN SUS DERECHOS EN LOS DESPLAZAMIENTOS DE SEMANA SANTA La Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) animó hoy a los usuarios a que reclamen cuando se vulnere alguno de sus derechos en los desplazamientos y servicios de hostelería durante esta Semana Santa 17 Abr 2000 12:00H
OVERBOOKING. LA OCU RECUERDA QUE LOS PASAJEROS AFECTADOS DEBEN RECIBIR UNA INDEMNIZACION DE 25.000 PESETAS El portavoz de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), José María Múgica, manifestó hoy que todos los afectados por situaciones de "overbooking" de las lineas aéreas deben recordar que tienen derecho a una indemnización automática de 25.000 pesetas 16 Abr 2000 12:00H
SEMANA SANTA. CECU ACONSEJA SUSCRIBIR UN SEGURO SI EN EL EQUIPAJE SE VAN A LLEVAR OBJETOS DE VALOR La Confederación Estatal de Consumidores y Usuarios (CECU) acnseja a los viajeros de avión o ferrocarril, de cara a las vacaciones de Semana Santa, que suscriban un seguro si van a llevar objetos de valor en el equipaje 15 Abr 2000 12:00H
DE PALACIO ANUNCIA QUE BRUSELAS PROFUNDIZARA EN JUNIO EN LA PROTECCION DE LOS DERECHOS DE LOS PASAJEROS AEREOS Loyola de Palacio, vicepresidenta de la Comisión Europea, anunció hoy que los ministros de transportes profundizarán en su reunión de junio en la "Carta del Pasajero", documento qe hoy presenta al consejo de ministros europeos y que comprende una serie de medidas de protección de los derechos de los usuarios del transporte aéreo 28 Mar 2000 12:00H
MADRID. DETENIDO CUANDO RETENIA A UN TAXISTA CON UN RIFLE Tres patrullas de la Brigada de Seguridad Ciudadana detuvieron esta madrugada en Madrid, tras una persecución por varias calles del centro, al pasajero de un taxi que, armado con un rifle provisto de mira telescópica, rtenía al taxista 20 Mar 2000 11:00H
BARAJAS. LOS CONSUMDORES EXIGEN MEJORAS LEGALES QUE FACILITEN LAS INDEMNIZACIONES POR RETRASOS, INCLUIDOS LOS DEBIDOS A LA NIEBLA Las asociaciones de consumidores exigen que el Gobierno modifique la legislación, como ya le ha recomendado el Defensor del Pueblo, para que se implanten indemnizaciones automáticas porretrasos aéreos, incluidos aquellos originados por la niebla, ya que es un fenómeno meteorológico que se puede soslayar con unas inversiones razonables en los aviones y en los aeropuertos 09 Dic 1999 11:00H
BARAJAS DICE QUE SUS SERVICIOS DE ATENCION AL CLIENTE NO SE HAN VISTO AFECTADOS POR LA HUELGA DE LOS "CHAQUETAS VERDES" El aeropuerto de Madrid-Barajas aseguró hoy que todos sus servicis de información, megafonía, atención telefónica, pantallas, paneles informativos y señaléctica estática funcionan con absoluta normalidad, a pesar de la huelga iniciada hoy por el servicio de "chaquetas verdes" para el puente del Pilar 08 Oct 1999 12:00H
EL SENADO INSTA AL GOBIERNO A REFORMAR LAS CONDICIONES DEL CONTRATO DE LOS BILLETES DE AVION El pleno del Senado aprobó hoy por unanimidad de todos los grupos parlamentarios instar al Gobierno a promover en el seno de la Unión Europea la mdificación de las actuales condiciones del contrato entre las compañías aéreas y los pasajeros en los viajes aéreos 05 Oct 1999 12:00H
EL PP PIDE MODIFICAR LAS CONDICIONES DE CONTRATO DE LAS COMPAÑIAS AEREAS PARA SALVAGUARDAR LOS DERECHOS DE LOS VIAJEROS El PP ha presentado una moción en el Senado en la que insta al Gobierno a modificar las condiciones del contrato entre las compañías aéreas y los pasajeros, de forma que queden establecidas las obligaciones de las primeras y se salvaguarden los derechos de los segundos, según informaron hoy fuentes de esta formación política 04 Oct 1999 12:00H
LA OCU INTERPONE DOS NUEVAS RECLAMACIONES CONTRA AENA POR EL CAOS AEREO La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y su homóloga en Cataluña, (OCUC), interpuesieron hoy dos nuevas reclamaciones contra AENA, varias compañías aéreas y agencias de viajes por los perjuicios ocasionados a los pasajeros como consecuencia del caos aéreo 01 Oct 1999 12:00H
AEROPUERTOS. LOS CONSUMIDORES CELEBRAN LA PROPUESTA EEUU PARA QUE LAS COMPAÑIAS INDEMNICEN A LOS PASAJEROS POR LOS RETRASOS Las asociaciones de consumidores celebra la iniciativa del Congreso de Estados Unidos y el vicepresidente Al Gore de proponer una carta de derechos de los usuarios ante el creciente caos aéreo. Entre esos derechos figuraría la obligación de las compañías de pagar al pasajero el doble del precio del billete si pasa más de dos horas en la puerta de embarque 16 Jun 1999 12:00H
MADRID. LA EMT AMONESTARA AL CONDUCTOR QUE SE NEGO A LLEVAR A UN CIEGO CON SU PERRO GUIA La Empresa Municipal de Transportes (EMT) de Madrid impondrá una sanción leve, por cometer una "negligencia con atenuantes", al conductor de un autobús que se negó a transportar a un usuario ciego que iba acompañdo por su perro guía, lo que se traducirá en una amonestación, según manifestó hoy a Servimedia el director-gerente de la EMT, Tomás Burgaleta 01 Jun 1999 12:00H
AEROPUERTOS. UCE Y CEACCU CULPAN AL GOBIERNO DEL "DESAMPARO" DE DE LOS PASAJEROS ANTE RETRASOS E INCUMPLIMIENTOS DE LAS COMPAÑIAS La Unión de Consumidores de España (UCE) y la Confederación de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (Ceaccu) culparon hoy al Gobierno del "desamparo" en que, en su opinión, se encuentran los usuarios del transporte aéreo ante los retrasos e incumplimientos de las compañías, como en el caso de dos centenares de viajeros de un vuelo de Iberia procedente de México, que llegó a Madrid con 44 horas de retraso este fin de semana 31 Mayo 1999 12:00H
IBERIA RECURRIRA LA SENTENCIA QUE LE OBLIGA A INDEMNIZAR A UNOS PASAJEROS POR UN RETRASO DE 18 HORAS El presidente de Iberia, Xabier Irala, anunció hoy en el Senado que la compañía aérea recurrirá la resolución judicial que la condena a indemnizar a unos pasajeros por el retraso sufrido en un desplazamiento 27 Mayo 1999 12:00H
MEDICOS SIN FRONTERAS PUBLICA UN LIBRO PARA CONCIENCIAR A LA SOCIEDAD DEL SIGNIFICADO DE LA ACCION HUMANITARIA La organización Médicos sin Fronteras presentó hoy El laberinto humanitario", una obra que reflexiona sobre el significado de la acción humanitaria y que forma parte de una campaña para concienciar a los ciudadanos sobre la naturaleza de este tipo de actuaciones 25 Mayo 1999 12:00H
IBERIA. OCU EXIGE UNA LEY DE HUELGA QUE IMPIDA PAROS DE PILOTOS LOS DIAS DE SALIDA Y LLEGADA MASIVA DE VACACIONES La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha exigido al Gobierno que deje ya de pedir disculpas por el caos aeroportuario y elabore una Ley de Huelga e Servicios Esenciales que, junto a la fijación de servicios mínimos, prohíba totalmente el ejercicio de ese derecho en el transporte aéreo, en determinadas fechas coincidentes con las salidas y llegadas masivas de vacaciones, según manifestó hoy a Servimedia su portavoz, José María Múgica 13 Mayo 1999 12:00H
AEROPUERTOS. PIDEN APOYO PARLAMENTARIO PARA LOGRAR INDEMNIZACIONES INMEDIATAS POR RETRASOS Y CANCELACIONES DEVUELOS Las cuatro organizaciones de consumidores más representativas, OCU, Hispacoop, UCE y Ceaccu, enviaron hoy una carta a todos los grupos parlamentarios del Congreso para solicitarles que promuevan una normativa que garantice un sistema de indemnizaciones inmediatas a los pasajeros afectados por retrasos y cancelaciones de vuelos en los aeropuertos españoles 05 Mayo 1999 12:00H

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