Discapacidad. Los servicios de atención al cliente de las empresas deberán ser accesiblesLas oficinas y servicios de información y atención al cliente de las empresas se diseñarán utilizando medios y soportes que sigan los principios de accesibilidad universal y, en su caso, medios alternativos para garantizar el acceso a personas con discapacidad y a ciudadanos de edad avanzada
Hoy vence el plazo para que bares y restaurantes dejen de usar aceiteras rellenablesLos aceites que se pongan a disposición del consumidor en los establecimientos de hostelería y restauración y en los servicios de catering deberán presentarse desde mañana en envases etiquetados, estar provistos de un sistema de apertura que pierda su integridad tras su primera utilización y disponer de un sistema de protección que impida su rellenado una vez agotado su contenido original
Debate Nación. El Congreso rechaza fijar un "gasto mínimo" en educación, sanidad y servicios socialesEl Congreso de los Diputados rechazó este jueves tras el Debate sobre el Estado de la Nación una propuesta de resolución de CiU que instaba al Gobierno a "rectificar el ajuste social" y a luchar contra el incremento de la desigualdad mediante una estrategia que recogiera un "gasto mínimo" en educación, sanidad y servicios sociales
Debate Nación. CiU insta al Gobierno a fijar un "gasto mínimo" en educación, sanidad y servicios socialesEl Grupo Parlamentario Catalán registró este miércoles una propuesta de resolución tras el Debate sobre el Estado de la Nación en la que insta al Gobierno a "rectificar el ajuste social" y a luchar contra el incremento de la desigualdad mediante una estrategia que recoja un "gasto mínimo" en educación, sanidad y servicios sociales
Tráfico. Todos los vehículos nuevos de la UE llevarán ‘eCall’ desde 2015La Pleno del Parlamento Europeo respaldó este miércoles, con 485 votos a favor, 151 en contra y 32 abstenciones, que todos los nuevos modelos de vehículos de pasajeros y comerciales ligeros que se vendan en la UE a partir de octubre de 2015 tengan ‘eCall’, un sistema que activa una llamada automática al número de emergencias 112 en el caso de accidente grave
El viernes vence el plazo para que bares y restaurantes dejen de usar aceiteras rellenablesLos aceites que se pongan a disposición del consumidor en los establecimientos de hostelería y restauración y en los servicios de catering deberán presentarse a partir de este viernes en envases etiquetados, estar provistos de un sistema de apertura que pierda su integridad tras su primera utilización y disponer de un sistema de protección que impida su rellenado una vez agotado su contenido original
RSC. El sector del marketing en España se dota de un Código ÉticoLa Asociación de Marketing de España (MKT) ha presentado este miércoles el Código Ético de Marketing, que aspira a implicar a todas las empresas del sector ante la necesidad de responder a las demandas de una sociedad cada vez más informada y más exigente en materia de transparencia, coherencia y honestidad
Recibo luz. Facua advierte al Gobierno de que el nuevo sistema vulnera la legislaciónFacua-Consumidores en Acción ha advertido este miércoles al Gobierno de que el nuevo sistema para fijar los precios de la electricidad vulnera la legislación española en materia de consumo, ya que no pueden modificarse las tarifas de un servicio sin facilitar previamente su precio
Tráfico. Los coches europeos, más cerca de llevar un sistema de llamada de emergencia desde octubre de 2015Los coches y las furgonetas ligeras que se vendan en la UE a partir de octubre de 2015 están más cerca de incorporar el sistema ‘eCall’, que permite realizar automáticamente una llamada de emergencia en caso de accidente grave, después de que la Comisión de Mercado Interior y Protección del Consumidor del Parlamento Europeo aprobara este lunes una resolución en este sentido, con 34 votos a favor, 2 en contra y 1 abstención
La Eurocámara aprueba una directiva sobre derechos de autor en la música por InternetEl Parlamento Europeo dio luz verde este martes, con 640 votos a favor, 18 en contra y 22 abstenciones, a un paquete de normas sobre los derechos de autor musicales, con el fin de facilitar la obtención de licencias transfronterizas para prestar servicios de música por Internet en más de un Estado miembro
Recibo Luz. Facua pide cambios en la fijación de la tarifaFacua-Consumidores en Acción reiteró hoy al Gobierno la necesidad de modificaciones en el sistema de fijación de las tarifas eléctricas, después de que el Ejecutivo subiera un 18% la parte fija de la misma, correspondiente con el término de potencia
Interceptados 595 animales que iban a ser introducidos ilegalmente en España y PortugalEl Servicio de Protección de la Naturaleza de la Guardia Civil (Seprona), ha interceptado desde el mes de diciembre un total de 595 animales de compañía procedentes de la República Eslovaca que estaban siendo introducidos en España y Portugal de forma irregular
Soria ve una evolución “sustancialmente mejor” del precio de la luz desde que es ministroEl ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria, aseguró este miércoles que la evolución del precio de la luz es “sustancialmente mejor” desde el año 2012, coincidiendo con su llegada al ministerio, aunque reconoció que hay "motivos" en las quejas sobre sus incrementos, y explicó que la subida de la luz de enero está definida por “el mercado”
Agentes de la Propiedad Inmobiliaria piden que la Ley de Colegios refuerce el asesoramiento inmobiliario a los consumidoresEl Consejo General de Colegios Oficiales de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria de España (Cgcoapi), que preside Jaime Cabrero, ha solicitado al Consejo de Estado que tenga en cuenta en su dictamen sobre el anteproyecto de Ley de Servicios y Colegios Profesionales (LSCP) una serie de propuestas con el objetivo de que el consumidor obtenga un asesoramiento profesional y se evite el riesgo de que se produzcan fraudes en las transacciones del sector inmobiliario
El Congreso rechaza las tres enmiendas de totalidad a la Ley de ConsumidoresEl pleno de Congreso de los Diputados rechazó este martes las tres enmiendas de totalidad a la Ley General para la Defensa de los Derechos de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, con lo que el texto avanza en su tramitación parlamentaria
El Gobierno aprueba la creación de la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y NutriciónEl Consejo de Ministros aprobó este viernes la unión del Instituto Nacional de Consumo y la Agencia Española de Seguridad Alimentaria. De este modo, ambos organismos autónomos se unen en uno nuevo denominado Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aescosan) y se ahorrarán 360.000 euros
Madrid. Tres de cada cuatro locales de compra-venta de oro presentan irregularidadesEl Ayuntamiento y la Comunidad de Madrid han llevado a cabo una campaña de inspección de los locales de compra-venta de oro que han proliferado con la crisis económica, y han detectado que el 77,4% de los locales inspeccionados, 24 de 31, presentaban alguna irregularidad
Madrid. El Gobierno autonómico firma un acuerdo sobre consumo con el CermiEl consejero de Economía y Hacienda de la Comunidad de Madrid, Enrique Ossorio, firmó hoy un acuerdo en materia de consumo con el presidente del Comité de Entidades Representantes de Personas con Discapacidad de la Comunidad de Madrid (Cermi Madrid), Javier Font, por el que ambas instituciones se comprometen impulsar y reforzar actuaciones para mejorar la información y protección a las personas con discapacidad y garantizar de esta manera un nivel adecuado de conocimiento que les ayude a mejorar su calidad de vida
Las oficinas y servicios de información y atención al cliente de las empresas se diseñarán utilizando medios y soportes que sigan los principios de accesibilidad universal y, en su caso, medios alternativos para garantizar el acceso a personas con discapacidad y a ciudadanos de edad avanzada
Facua-Consumidores en Acción ha remitido una denuncia contra el Gobierno de España al presidente de la Comisión Europea, José Manuel Durão Barroso, por incumplir la directiva sobre normas comunes para el mercado interior de la electricidad
