TurismoLas agencias de viajes hacen un nuevo requerimiento a Ryanair para que abone los reembolsos pendientesLa Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) ha realizado un nuevo requerimiento a Ryanair instando a la compañía a regularizar la situación de incumplimiento de su obligación de devolver el importe de los billetes de avión cancelados como consecuencia de la pandemia producida por la Covid-19
Transporte aéreoRyanair reducirá sus operaciones en octubre otro 20%Ryanair anunció este viernes su decisión de reducir su capacidad en octubre en un 20% más, adicional al 20% ya anunciado a mediados de agosto
TurismoMaroto augura un pronto acuerdo con Reino Unido para excluir a Canarias y Baleares de la cuarentenaLa ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, auguró este lunes un pronto acuerdo con el Reino Unido para excluir a las islas Canarias y las Baleares de la cuarentena de quince días que ha impuesto a los viajeros que lleguen desde España y sugirió la posibilidad de abrir otros corredores seguros dentro de la Península
Sector AéreoAESA recibió en 2019 34.386 reclamaciones de derechos de los pasajeros, un 2% másLa Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) recibió en 2019 un total de 34.386 reclamaciones de derechos de los pasajeros, relacionadas con el Reglamento Europeo sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos
AerolíneasOCU denuncia a Vueling por cancelar vuelos que continúan a la venta en su webLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a la compañía aérea Vueling ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y la Dirección General de Consumo, por, presuntamente, cancelar vuelos que continúan a la venta en su página web e informar por teléfono a los clientes, lo que, a su juicio, constituye una “práctica irregular”
ConsumoConsumo registra más de 300.000 consultas en su web de asistencia a afectados durante el estado de alarma, el 30% sobre vuelosLa web de asistencia a consumidores y usuarios 'consumidorescovid19.gob.es', puesta en marcha por el Ministerio de Consumo el pasado 4 de junio para proporcionar asistencia a usuarios afectados durante el estado de alarma, ha registrado más de 300.000 consultas en sus primeras dos semanas de funcionamiento. De estas, 92.000 están relacionadas con vuelos cancelados, lo que supone el 30% del total
Sector aéreoIberia asegura que informa a sus clientes del derecho al reembolso si su vuelo se ha canceladoIberia sostuvo este martes, ante la posibilidad de ser denunciada por parte del Ministerio de Consumo, que informa correctamente a los clientes afectados por las cancelaciones de vuelos sobre sus derechos en esos casos, incluyendo el de obtener el reembolso del importe de sus billetes
AerolíneasConsumo pedirá por via judicial que 17 aerolíneas dejen de volar por práctica comercial deslealEl Ministerio de Consumo pedirá por vía judicial que 17 aerolíneas dejen de volar por práctica comercial desleal. Las compañías denunciadas son: Air Europa, Air France, Binter Canarias, EasyJet, Eurowings, Iberia (Iberia Express y Air Nostrum), Jet 2, KLM, Latam Airlines, Lufthansa, Ryanair, Scandinavian Airlines (SAS), Transavia, Thomson Airways (TUI), United Airlines, Volotea y Wizzair
ConsumoConsumo pide a las aerolíneas que informen bien sobre el derecho al reembolsoEl Ministerio de Consumo ha detectado incumplimientos en la información que las compañías aéreas deben dar al consumidor para garantizar su derecho al reembolso. El ministro Alberto Garzón ha remitido una comunicación a las aerolíneas para recordarles sus obligaciones, según la reciente Recomendación C(2020) 3125 final de la Comisión Europea
Test diagnósticosGarzón dice que, “o queremos los test homologados y con garantías de que sean buenos, o los queremos rápido”El ministro de Consumo, Alberto Garzón, defendió este lunes que, “o queremos los test homologados y con garantías de que sean buenos, o los queremos rápido” e insistió en que el control de precios aplicado por el Ejecutivo sobre las mascarillas es “un aviso a navegantes” para el resto de productos semisanitarios, defendiendo que ha sido una medida “efectiva” y asegurando que las críticas de la oposición son “pura propaganda”
TelecomunicaciónO2 y Virgin empezarán con las dos marcas la fusió n en Reino UnidoTelefónica y Liberty Global debutarán juntas en el mercado británico, previsiblemente en la segunda mitad de 2021, con las marcas de las dos compañías fusionadas, O2 y Virgin, hasta que la dirección elija después un nombre definitivo para el nuevo sello comercial
ConsumoEl Consejo de Consumidores y Usuarios rechaza la idea del CGPJ de “obstaculizar” el acceso a la JusticiaEl Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) mostró este lunes su rechazo a la pretensión del Consejo General del Poder Judicial (CGPJ) de establecer para los consumidores la obligatoriedad de reclamación previa ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) en los casos de cancelación, denegación de embarque o retraso de los vuelos, quedando la vía judicial solo para el caso de recurso
CoronavirusExteriores cerrará las operaciones de retorno de españoles con más de 25.000 repatriadosEl Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación dará por concluidas en los próximos días las operaciones de retorno de aquellos españoles a los que la pandemia del coronavirus les sorprendió en el extranjero con más de 25.000 repatriaciones
La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) ha realizado un nuevo requerimiento a Ryanair instando a la compañía a regularizar la situación de incumplimiento de su obligación de devolver el importe de los billetes de avión cancelados como consecuencia de la pandemia producida por la Covid-19
Correos y Telégrafos ha sacado a licitación por 27 millones de euros la contratación de servicios extraordinarios alternativos de transporte aéreo de su correo internacional, debido a las restricciones de vuelos y clausura de rutas por el coronavirus
