TelecomunicacionesVodafone busca 'startups' que midan emocionesVodafone lanzó hoy, en colaboración con el instituto Mioti, un concurso para encontrar 'startups' orientadas a identificar las emociones que sienten los clientes en sus interacciones con una marca
CCOO advierte a Carmen Calvo de la incertidumbre laboral de las trabajadoras del 016El sindicato CCOO alertó este martes a la futura ministra de Igualdad, Carmen Calvo, de la situación laboral de las trabajadoras que atienden el teléfono de atención a mujeres víctimas de violencia de género, el 016, ya que la nueva empresa adjudicataria aún no ha asumido el servicio y no ha comunicado a la plantilla si mantendrá su empleo y condiciones
EmpresasILUNION Contact Center BPO gestiona el Servicio de Atención al Cliente de Correos ExpressCorreos Express ha adjudicado a ILUNION Contact Center BPO la gestión de su Servicio de Atención al Cliente (SAC) durante los próximos tres años, más otro de prórroga. “El objetivo es facilitar aún más a remitentes y destinatarios de los envíos un acceso sencillo y eficaz a la información y simplificar los trámites de sus productos de paquetería urgente”, según informó en una nota el Grupo ILUNION
SindicatosEl 37% de los jóvenes trabajadores españoles asegura que sus condiciones laborales no se cumplenUn 37,65% de los jóvenes trabajadores españoles asegura que sus condiciones laborales no se cumplen, según una encuesta realizada por el sector Financiero, Seguros y Oficinas de Servicios, Movilidad y Consumo de UGT (FeSMC-UGT) a casi 600 trabajadores no afiliados y menores de 35 años
Violencia de géneroNace la ‘Escuela Mutua Madrileña’ para formar y emplear a mujeres víctimas de violencia de géneroMutua Madrileña y su fundación, en colaboración con Fundación Konecta, han puesto en marcha la Escuela Mutua Madrileña de capacitación profesional, una iniciativa para formar y emplear como operadores de 'contact center' a mujeres víctimas de violencia de género y personas en situación de vulnerabilidad
Un agente de ILUNION Contact Center BPO, premio especial Experiencia 10Eduardo Cervantes, agente de ILUNION Contact Center BPO, recibió en la noche del jueves el premio especial 'Experiencia 10' durante la gala de la X edición de los Premios Fortius, organizada por Altitude Software y la Asociación Española de Expertos en la Relación de Clientes (AEERC)
RSCFernando Riaño: “ILUNION apuesta por la innovación social en el ámbito empresarial”El Grupo ILUNION es un caso singular de innovación social corporativa, “donde la diversidad y la inclusión son elementos de creación de valor social y económico”, aseguró este miércoles en Mallorca el director de RSC, Comunicación y Relaciones Institucionales de ILUNION, Fernando Riaño
Genesys compra AltocloudGenesys, compañía dedicada a experiencias omnicanal de cliente y soluciones de contact center, ha completado la adquisición de la empresa Altocloud Ltd., proveedor en el sector del análisis del recorrido del cliente basado en la nube
La vicepresidenta del Parlamento Europeo destaca el modelo de integración laboral de ILUNIONUna delegación de eurodiputados de la Comisión de Mercado Interior y Protección del Consumidor (IMCO) del Parlamento Europeo (PE), liderada por Evelyne Gebhardt, vicepresidenta del PE, ha tenido ocasión de conocer este martes en Madrid el modelo de integración laboral de personas con discapacidad de ILUNION, el grupo de empresas sociales de la ONCE y su Fundación
Eurodiputados visitan un centro de ILUNION para trasladar a la UE su modelo de accesibilidadEl secretario general del Partido Popular Europeo (PPE), Antonio López-Istúriz, visita este martes junto a una delegación de la Comisión de Mercado Interior y Protección del Consumidor (IMCO) del Parlamento Europeo un 'contact center' de ILUNION para nutrirse de la “experiencia” de la ONCE, “una organización que muchos países europeos desearían tener”
El Senado debate hoy crear una ponencia sobre la inserción laboral de las personas con discapacidadLa Comisión de Empleo y Seguridad Social del Senado debatirá hoy una moción de Podemos que propone crear una ponencia de estudio sobre la normativa y políticas destinadas a aumentar las tasas de actividad y de ocupación e inserción laboral de las personas con discapacidad, así como mejorar la calidad del empleo y dignificar sus condiciones de trabajo “combatiendo activamente su discriminación”
El Senado debate mañana crear una ponencia sobre la inserción laboral de las personas con discapacidadLa Comisión de Empleo y Seguridad Social del Senado debatirá mañana, miércoles, una moción de Podemos que propone crear una ponencia de estudio sobre la normativa y políticas destinadas a aumentar las tasas de actividad y de ocupación e inserción laboral de las personas con discapacidad, así como mejorar la calidad del empleo y dignificar sus condiciones de trabajo “combatiendo activamente su discriminación”
El Senado debate esta semana crear una ponencia sobre la inserción laboral de las personas con discapacidadLa Comisión de Empleo y Seguridad Social del Senado debatirá el próximo miércoles una moción de Podemos que propone crear una ponencia de estudio sobre la normativa y políticas destinadas a aumentar las tasas de actividad y de ocupación e inserción laboral de las personas con discapacidad, así como mejorar la calidad del empleo y dignificar sus condiciones de trabajo “combatiendo activamente su discriminación”
La campaña de rebajas generará 150.000 contratos en España, un 14% másLa campaña de rebajas de 2018 generará en España 153.460 contratos en los sectores de comercio y transporte y logística, la mejor cifra de toda la serie histórica, lo que representa un incremento del 13,9% respecto a enero y febrero de 2018, cuando se firmaron 134.699 contratos relacionados con las rebajas
Fundaspe premia a Mariló Montero por un artículo en el que anima a donar sangreLa Fundación Nacional Fundaspe, promovida por la Federación Española de Donantes de Sangre, ha otorgado el premio 'Periodista del año 2017' a Mariló Montero “por su artículo titulado ‘Héroes del silencio’, en el que anima a colaborar con esta acción solidaria
ILUNION Facility Services estrena nueva sede en SevillaLa Delegación de Andalucía Occidental y Extremadura de ILUNION Facility Services, pertenecientes al grupo de empresas sociales de la ONCE y su Fundación, traslada su sede al sevillano Parque Científico y Tecnológico de La Cartuja, que en 1992 albergó la Exposición Universal
Fernando Riaño: “ILUNION representa la innovación social y es el primer empleador de personas con discapacidad en España”ILUNION, el grupo de empresas sociales de la ONCE y su Fundación, "es hoy un referente en la creación de empleo de calidad para personas con discapacidad en España y un caso singular de innovación social, afirmó este jueves en Sevilla el director de RSC, Comunicación y Relaciones Institucionales de ILUNION, Fernando Riaño, en la presentación del modelo de ILUNION ante los empresarios andaluces